Serander’da Maç Ücreti Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Fiyatlandırma

27 Nisan Pazar günü Tuzla Marina’daki Serander adlı işletmeye Galatasaray – Fenerbahçe derbi maçını izlemek için iki kişi olarak gittik. Sadece maçı izlemek için, içecek ve yiyecekler hariç toplam 1600 TL ücret alındı. Kişi başı maç ücreti olarak alınan bu tutar aşırı yüksek olduğu için kendimizi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissettik.

İşletmeye girdiğimizde ya da sipariş verirken kişi başı maç ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, biz de bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşacağımızı düşünmedik. Hesabı istediğimizde maç ücreti adı altında talep edilen tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadık.

Bu tür sürpriz ve fahiş ücretlendirmelerin önüne geçilmesi için fiyatlandırmanın makul ve standart bir seviyeye çekilmesini, ayrıca özellikle maç ücreti gibi ekstra bedellerin kapıda veya içeride görünür bir yerde yazılı olarak müşteriye önceden açıkça bildirilmesini istiyorum.