to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat tarihinde Gölcük’ten Bursa’ya, bileti Obilet üzerinden alarak Efetur ile yapmam gereken otobüs yolculuğumun saatleri 18:30–20:30 olarak görünmesine rağmen sefer 19:00’da kalkıp 21:30’da varış yaptı. Planladığım saatlerden sapma olduğu için mağduriyet yaşadım.
Ayrıca özellikle tekli koltuk tercihi yaparak bu yolculuk için 425 TL ödedim, ancak otobüste tekli koltuk bulunmuyordu. Tekli koltuk için özellikle seçim yapıp ücret ödememe rağmen bu hizmetin sağlanmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi ilettiğimde, bu tür durumların yaşanabileceği ve firmaya “geri bildirim” yapılacağı söylendi; ancak bu açıklama benim için somut bir çözüm içermediği için hiçbir anlam ifade etmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve bu yanlış bilgilendirme ile koltuk sorununa ilişkin firmanın resmi bir özür açıklaması yapmasını talep ediyorum.
3 Ocak 2026 günü Bursa’dan İzmir’e Efe Tur ile seyahat etmek için saat 16:00 seferine, toplam 840 TL ödeyerek 2 adet bilet satın aldık. Sistemde bu seferin İzmir Otogarı’na varış saati 20:00 olarak gösteriliyordu ve tüm planımızı bu bilgiye güvenerek yaptık. PNR numaram 5235**53’tür. Ancak saat 20:...
18 Ocak 2026 Pazar günü Efetur’dan Değirmendere/Gölcük’ten Bursa’ya, saat 13.40 kalkışlı sefer için 5243**51 numaralı bileti aldım. Otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, 14.34’te kalktı. Soğukta uzun süre beklemek zorunda kaldık ve bu gecikme yüzünden sınavıma da yetişemedim. Efetur ile daha önce de...
16 Ağustos'u 17 Ağustos'a bağlayan gece Bursa-Manisa seferiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu nedenle ineceğim şehre geç ulaştım. Bileti satın alırken 2+1 oturma düzeni belirtilmişti; ancak gelen otobüs 2+2 şeklindeydi ve oldukça eskiydi. Eski olmasından do...
16 Ekim tarihinde saat 15:00’te Bursa’dan Kastamonu’ya Efe Tur otobüsüyle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Öncesinde sabah 11:00 otobüsüne, tekli koltuk olan 1 numaraya bilet satın almıştım; ancak teknik sorunlar nedeniyle sefer iptal edildi ve biletim iptal oldu. Bunun üzerine 15:00 otobüsüne, yi...
17.12.2025 tarihinde Efetur firmasından sefer saati 05.10 olan Gölcük Otogar – Düzce Otogar seferine, 35 numaralı koltuk için bilet aldım. 05.05’te terminaldeydim, hatta 05.07’de çekilmiş terminal fotoğrafım da mevcut olmasına rağmen otobüs, sefer saatinden önce hareket etmiş ve beni almadan gitmişt...
Yorumlar