to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz günü Efe Tur 19KK445 plakalı otobüs Balıkesir otogardan yolcuları almadan gitti. Şöyle ki telefon ile aranmasına rağmen otogar dışında beklemek yerine yoluna devam etti. Özel araç ile takipte olmamıza ve 112 acil yardım merkezine durumu iletmemize rağmen durmadan devam etti. Balıkesir Akhisar arasında bu otobüs yolcularını almak için uygun bir yerde beklemek zorunda iken umursamadan yoluna devam etti. Yol boyunca Efe Tur çağrı merkezini arayarak mağduriyetimin giderilmesi için defalarca arayarak ulaşmaya çalıştım. Ancak Akhisar'a ulaştığım anda çağrı merkezi cevap verdi. Onlar da bana otobüsün Saruhanlı ilçesinde olduğu bilgisini verdiler. Ben de otobüsü bekletmemek yani içindeki yolcuları mağdur etmemek için kibarca davranarak yoluna devam etmesini istedim. Bunun üzerine Akhisar'da başka bir firmanın otobüsüne binerek İzmir'e gittim. Efe Tur firmasının Balıkesir otogardaki görevlilerinden, tüm telefon çağrılarını önemsemeyen otobüs şoföründen, çağrı merkezini arayarak durumu iletmemize rağmen sadece bilet iadesi yapmayı sorunu çözmüş sayan Efe turdan şikayetçiyim. Balıkesir Akhisar arası yolculuk masraflarının tarafıma ödenmesini, sorumsuz şoför ve ilgililerin uyarılmasını istiyorum. Sonuç olarak Efe Tur yolcularının hakkını korumalıdır.
11 Haziran 2025 günü saat 04:15 hareket saatli, Balıkesir Terminali'nden Altınova (Balıkesir) yönüne Efetur'dan bilet aldım. Hareket saati yaklaşınca, sabah saat 04.00 sularında terminaldeki Efetur'un telefonunu aradım, ulaşamadım. Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve terminale ulaşamadığımı, aracın beni...
18 Temmuz günü saat 19.45'te Balıkesir'den İzmir'e gidiş bileti almıştım. Bilet saatimin gelmesine 45 dakika kala Efe Tur bana şu mesajı yolladı: 'Değ...
26 Temmuz günü Sakarya'dan Yalova'ya saat 20:10'a Efe Tur'dan iki bilet aldım. Beş dakikalık bir gecikme yaşadım ama o sırada Sakarya otogarında çalışan personelle iletişim halindeydim. Beklediklerini söyledi fakat gittiğimde otobüs yoktu. Beni telefonda oyaladı. Özel araçla geliyordum eğer otobüsün...
28/08/2025 tarihinde saat 16:15’te Sakarya’dan Balıkesir’e hareket etmesi gereken Efe Tur otobüsü, 40 dakika gecikmeli olarak geldi. Eşimi otobüse bindirdim, saatler geçmesine rağmen hala Balıkesir'e ulaşamadı. Her durduğu yerde yarım saat bekliyor. Gecikmenin nedeni olarak başka bir araçta arıza ol...
27 Ağustos 2025 tarihinde Efe Tur’un İzmir–Bursa seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR numaralarımız: 51625304 ve 51625302. Otobüs plakası: 41ASH485. Araç, planlanan saatten 50 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve yolculuk sırasında şoför Manisa yolu üzerinde yanlış yola girere...
Yorumlar