Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Efe Tur’da Şoförlerin Davranışları Ve Güvenlik Endişesi Yolculuğu Kabusa Çevirdi!
Abdulkadir
22 Kasım 2025 16:30
408"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Online Bilet Sistemindeki Yanıltıcı Koltuk Seçimi Ve Personel Tavrı
Sılanur
11 Nisan 09:20
1611.04.2026 tarihinde saat 08.30 Bursa–Bolu seferinde Efe Tur’dan online bilet aldım. Sistemden özellikle cam kenarı, iki kişilik taraftan koltuk seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde koltuğum tekli taraftaydı. Bu durumu muavine ilettiğimde ise son derece ilgisiz ve kaba bir üslupla “benim sorunum değil” tarzında bir cevap aldım.
Hem koltuk seçimi konusunda yanıltıcı bir sistem kullanılması hem de personelin yolcuya karşı bu şekilde saygısız bir yaklaşım sergilemesi kabul edilebilir değil. Eğer bu firmanın sorunu değilse, yolcunun zaten hiçbir konuda hakkını arayamayacağı anlamına geliyor.
Bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum ancak yine de bu şikayeti, başka yolcuların aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum. Online bilet sistemindeki koltuk planının, otobüs düzenine uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca personelin yolcu ile iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir üslubun tekrar edilmemesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Efe Tur'da Sürekli Gecikme ve Sorumsuz Şoför Davranışları
Turgay
17 Kasım 2025 12:54
36017.11.2025 tarihinde Efe Tur firmasına ait 41 Efe ** plakalı otobüsle Gebze-Karabük seferinde, PNR: 52114925 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Biletimi Obilet uygulaması üzerinden online olarak 750 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs firmasının kalkış, mola ve varış saatlerine kesinlikle uymaması ned...
Leyla sonuçtan hiç memnun değil
Efetur Servis Noktası Belirsizliği Ve Koltuk Düzeni Mağduriyeti
Leyla
19 Ağustos 2025 13:08
38413.08.2025 tarihinde Efetur’dan online olarak 550 TL’ye (PNR: 5151**91) İstanbul Alibeyköy’den Bolu’ya bilet aldım. Servis hizmeti bilet ücretine dahil olmasına rağmen, servis kalkış noktasıyla ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Mecidiyeköy’de farklı kişiler bana hastane, pastane gibi bir...
İlayda sonuçtan hiç memnun değil
Otobüsün Erken Kalkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet
İlayda
16 Ağustos 2025 06:40
47416.08.2025 tarihinde Efetur’un Karamürsel Yeni Otogar’dan Harem’e giden 06:00 otobüsüne binmek üzere yola çıktım. Otogarın taşınması nedeniyle yeni otogara taksiyle gitmek zorunda kaldım ve bu yolculuk için 200 TL ödedim. Ancak otogara vardığımda, otobüsün peronda olmadığını ve erken kalktığını fark...
otobusun-erken-kalkmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil
Efetur Ankara-Sakarya Seferinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
Oguzhan
16 Mayıs 2025 18:23
52616 Mayıs 2025 tarihli 15.00 Ankara-Sakarya seferinde yaşadığımız tatsızlıktan ötürü Efetur'dan şikayetçiyim. 19 *** *84 plakalı otobüste, öncelikle 5-6 kişiye kadar sıcak su çıkmasına rağmen bize gelince sıcak su kalmadığı söylendi. Bununla birlikte, Ankara çıkışında otobüsten büyük bir ses geldi ve...
Yorumlar