to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül Pazartesi günü Gerede’den Esenler’e giden Efe Tur otobüsünde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında namaz kılmak için mola verilmesini rica ettim, ancak görevli 'Namaza duramayız, hemen çıkmak zorundayız.' diyerek talebimi reddetti. Oysa yolcu bindirme ve kontrol işlemleri zaten yaklaşık 10 dakika sürdü, bu sürede namazımı kılabilirdim.
Bu yaklaşım beni oldukça üzdü. Namaz saatlerinde kısa bir mola verilmesi, yolcuların dini vecibelerini yerine getirebilmesi açısından önemli. Benim beklentim, Efe Tur’un sefer saatlerini namaz vakitlerine göre düzenlemesi ve bu konuda yolcularına anlayış göstermesidir. Ayrıca personelin de bu konuda daha duyarlı olması gerektiğini düşünüyorum.
Yolculuğum D******* Ç******* adına alınan bilet ile gerçekleşmiştir. Şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
01.07.2024 tarihinde Efe Tur'un Gerede-İstanbul 16.30-21.00 seferinde yolculuk yaptım. Otobüs, yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak İstanbul’a vardı. Bu g...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30’da Efe Tur ile Gerede’den İzmir’e yolculuk yaptım (PNR: 5174**14). Yolculuk boyunca nerelerde mola verileceği ya da molaların ne kadar süreceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hemen hemen her yerde mola verildi ve hiçbirinde süre anons edilmedi. Sabah 08:...
Efe Tur'dan 5 Nisan'da İzmit'ten Zonguldak'a bilet aldım. 20 dakika öncesinden perona geldim, ancak otobüs hiçbir zaman vaktinde gelmiş değildir. Bir süre bekledikten sonra saatin geçtiğini ve herhangi bir anons yapılmadığını fark edince müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım. Bu sırada bir görevliye...
Efe Tur’un 9:15 Düzce-Devrek seferi için 5159**32 PNR numaralı biletimi alırken yolculuk süresi 2 saat olarak görünüyordu. Cezaevinde görüş saatime yetişmek için buna göre plan yaptım. Ancak otobüs 9:20’de Düzce’den kalktı ve yaklaşık 9:55’te Bolu’da 25 dakika mola verdi. Bu nedenle otobüs, 11:15’te...
Yorumlar