Efe Tur’da Koltuk Uyuşmazlığı Ve Eski Donanım Eksik Otobüs Nedeniyle Kötü Seyahat Deneyimi

12 Nisan 2026 saat 18.00’deki Devrek–Ankara seferi için Efe Tur’dan özellikle orta kapı önü olan 23 ve 24 numaralı koltukları, erkenden alıp istediğimiz yerden binmek amacıyla tercih ettik. Ancak otobüsün koltuk düzeni ile sistemde satılan koltuk yerleri uyuşmadığı için seçtiğimiz yerlerde oturamadık ve istemesek de otobüste denk gelen koltuklara oturmak zorunda kaldık. Bu seferin PNR numarası 52869765 olup biletler Es... Ün... Ve Fa... Ün... Adına kesilmiştir.

Otobüste oturduğumuz koltuklardan birinin arkaya yaslanma aparatı kırıktı, koltuklar son derece rahatsızdı ve araç genel olarak çok eskiydi. Otobüste priz bulunmuyordu, su yoktu ve ikram olarak verilen 3’ü 1 arada kahvenin tadı da son derece kötüydü; sorun sudan mı kahveden mi kaynaklı anlayamadık fakat içilecek gibi değildi. Ayrıca otobüsün Devrek Otogarı’na gelmesi gerektiği halde yaklaşık 15 dakika geç gelmesi de yolculuğu daha en baştan keyifsiz hale getirdi. Tüm bu nedenlerle çok kötü bir yolculuk yaşadık.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle firmadan hem yaşananlarla ilgili açıklama ve özür bekliyoruz hem de bu sefer için bilet ücretinde indirim veya iade talep ediyoruz. Ayrıca araçların yenilenmesini, en azından koltuk, iç donanım, ikram ve temel ihtiyaçlar (su, priz vb.) konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyoruz.