to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 tarihinde Düzce’den Taşköprü’ye gitmek üzere Efe Tur’dan 30 numaralı koltuk için 5168**98 numaralı biletle saat 03.15’te kalkması gereken otobüs bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 04.30 civarında geldi. Yolculuk sırasında yanımda olan ve uyumadan önce koltuğumda duran bez çantam, uyandıktan sonra kayboldu. Çantanın içinde yeni aldığım, yaklaşık 300 TL değerinde bir parfüm (ambalajı açılmış kutusunda) ve bir su şişesi vardı.
Kaybolma durumunu fark ettiğimde muavinlere sordum ancak ilgisiz bir şekilde görmediklerini söylediler ve araç içinde hiçbir arama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise halkla ilişkiler bölümüne yönlendirildim. Orada da olayın asılsız olabileceği söylenerek yardımcı olunmadı. Gerçekten çok sorumsuz davranışlar sergilendi Daha önce farklı firmaları tercih ediyordum, Efe Tur’u ise ilk kez kullandım ve bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bir daha tercih etmemem gerektiğini gördüm.
Yaşadığım maddi zararın (yaklaşık 300 TL değerindeki parfümümün) karşılanmasını veya otobüs içinde tekrar detaylı bir arama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
16.10.2024 tarihinde, öğlen 12:15 hareket saatiyle Efe Tur otobüs firması ile Kuşadası’ndan Düzce'ye seyahat ettim. Valizimi muavin arkadaşa teslim ederken tarafıma bagaj fişi vermeyecek misiniz dediğimde, karşılığında 'araçta sorun olmaz' cevabını aldım. Düzce otogarına vardığımda bagajımın olmadığ...
28.10.2025 tarihinde saat 15:15 için Düzce-Kastamonu güzergahında Efe Tur’dan otobüs bileti aldım (Bilet No: 49, PNR: 51994333 b018, Tutar: 700 TL). T...
25.07.2025 tarihinde Efe Turizm ile Manisa'dan İzmit'e seyahat ettim. Resimde gördüğünüz kıyafeti otobüsün içinde unuttum. Bilgi almak için müşteri temsilcisini aradım, aracı kontrol ettiklerini ancak bir şey bulamadıklarını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım, hatta tele...
18 Ağustos’u 19 Ağustos’a bağlayan gece Efe Tur’un Zonguldak Devrek – Pendik Kaynarca seferini kullandım. Sabah saat 5’te otobüsten indiğimde valizimin bagajda olmadığını fark ettim. Bagajı birlikte kontrol etmemize rağmen valizim bulunamadı. Şoför hiçbir şekilde ilgilenmedi ve otobüsle birlikte ayr...
03.09.2025 tarihinde saat 05.10’da Gölcük Otogar’dan Düzce’ye gitmek üzere eşim A*** E*** adına Efe Tur’dan bilet aldık. Bilet saatinden yarım saat önce Gölcük Otogar’da olmamıza rağmen, 34 hsb 168 plakalı otobüs durağa uğramadan seferine devam etti. Saat 05.15’te otobüsün nerede olduğunu öğrenmek i...
Yorumlar