Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Efe Tur Yolculuğunda Gecikme Ve Kaybolan Eşyam İçin İlgisizlik

profile
Filiz
05 Eylül 2025 15:15
557

4 Eylül 2025 tarihinde Düzce’den Taşköprü’ye gitmek üzere Efe Tur’dan 30 numaralı koltuk için 5168**98 numaralı biletle saat 03.15’te kalkması gereken otobüs bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 04.30 civarında geldi. Yolculuk sırasında yanımda olan ve uyumadan önce koltuğumda duran bez çantam, uyandıktan sonra kayboldu. Çantanın içinde yeni aldığım, yaklaşık 300 TL değerinde bir parfüm (ambalajı açılmış kutusunda) ve bir su şişesi vardı.

Kaybolma durumunu fark ettiğimde muavinlere sordum ancak ilgisiz bir şekilde görmediklerini söylediler ve araç içinde hiçbir arama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise halkla ilişkiler bölümüne yönlendirildim. Orada da olayın asılsız olabileceği söylenerek yardımcı olunmadı. Gerçekten çok sorumsuz davranışlar sergilendi Daha önce farklı firmaları tercih ediyordum, Efe Tur’u ise ilk kez kullandım ve bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bir daha tercih etmemem gerektiğini gördüm.

Yaşadığım maddi zararın (yaklaşık 300 TL değerindeki parfümümün) karşılanmasını veya otobüs içinde tekrar detaylı bir arama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

06 Eylül 2025 12:29 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Filiz U. ; Tarafınız ile görüşme sağlanmış olup araçta eşyanızın bulunamadığı iletilmiştir. Saygılarımızla...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Efe Tur İle Seyahatimde Kaybolan Valiz Mağduriyeti

profile
Mehmet
27 Ekim 2024 14:59
1.700
Efe Tur İle Seyahatimde Kaybolan Valiz Mağduriyeti

profile
Betül
02 Ağustos 2025 15:44
514
esyam-kayboldu-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yolculuk-konforsuzdu-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Efe Tur Seyahatimde Valizim Kayboldu İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı

profile
19 Ağustos 2025 22:46
651

Otobüs Durağa Uğramadı, Mağduriyet Yaşadık Ve Geri Dönüş Alamadık

profile
06 Eylül 2025 21:02
1.032
Benzer Şikayet Yaz