Efe Tur Firma Kaptan Ve Host Arkadaşların Müşterilerine Verdiği Değer


Efe Tur firmasından 14.20 Altınova-Bartın seferini yapan araç beni Bolu Ankapark dinlenme tesislerinde bırakarak gitmiştir. Araç içinde bir adet bagajım ve oturduğum 31 Numaralı koltukta özel eşyalarımın bulunduğu sırt çantam vardı. Bana ulaşamadıklarını (Lavaboda olduğum için telefonun çekmemesi sebebiyle) o yüzden beklemeden gittiklerini ilettiler. Müşterilerini 5 dakika bekleyemeyen bir kaptan mı olur ya sonuçta para verip hizmet alıyoruz. Karamürsel çıkışında kendileri araca kek vb. Araç içi lazım olan ikram malzemelerini alırken bizi bekletmesini biliyorlar ama maalesef kendileri yolcusunu geride bırakarak eşyalarını da beraberinde götürüp hareket ediyorlar. Çıktığımda 9-10 dakikalık bir mesafeye vardıklarını ilettiklerinde beklemelerini rica ettim taksiyle gidecektim. Taksi çok yazar bana versin o parayı ben dönerim teklifini aldım bende böyle bir teklifi asla kabul etmedim çünkü ortada yapılan bir usulsüzlük vardı. Ben firmadan şikayetçiyim ve eşyalarımın bir tanesinde bile eksiklik olsun konuyu daha farklı yerlere taşıyacağım. PNR:49204870
Değerli Yolcumuz; Şikayet var com . ailesine yeni dahil olduğumuzdan ,İletmiş olduğuz fakat geri dönüş sağlanmayan şikayetiniz ile ilgili olarak yaşanan gecikme ve aksaklıktan dolayı firmamız adına özür diler. Sizleri tekrar yolcumuz olarak ağırlamak dileğiyle, Saygılarımızla...
















