Efe Tur bilet iptal etme bilet iptali

8 Şubat Pazar günü saat 17.05 seferi için Efe Tur’dan İzmit Yenidoğan – İstanbul arası bilet aldım. Daha önce 16.05 seferine biletim vardı ancak tekli koltukların ikiliye çevrilmesi nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve yeniden bilet alırken, bileti Yenidoğan’dan değil İzmit otogardan al...

Efetur 'dan İzmit'ten Ankara'ya gitmek üzere üç gün önceden bilet aldım. Biletler 2+1 otobüslerden olacak şekildeydi. İki kişilik yan yana eşimle kendime aldım. Birer kişilik koltuklara da iki çocuğum için bilet aldım. Otobüs geldiğinde şok olduk; 2+2 eski otobüstü Çocuklar yabancı insanların yanınd...

08.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Efe Tur’un Gemlik-Edremit hattına yanlışlıkla ters yönde bilet aldım. Durumu fark eder etmez hem Efe Tur hem de Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bilet değişikliği veya iptali konusunda kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söylediler. İptal ve...

15.08.2025 tarihinde saat 18.00’de Efe Tur ile İzmir’den Söke’ye gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Obilet üzerinden satın aldığım bilette yolculuk süresi 1 saat 15 dakika olarak gösteriliyordu; ancak otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme olmadan ya...

Bursa Otogarı'ndan Kuşadası'na gidecektim, otobüsün kalkmasına 20 dakika kala mesaj geldi. 25 dakika rötar olacağı bildirildi. Bu firma insanlara eziyet etmek için mi çalışıyor? Yetkililer bunun hesabını sormuyor mu? İlk ve son kez bilet aldım. Firma şikayetlerini şimdi okudum, hep aynı aldatmaca. G...

Bayram dönüşü için 20:00’de Ankara’ya giden Efe Tur otobüsüne bilet aldım ve sefer saatinden önce peronda hazır bulundum. Bayram yoğunluğu nedeniyle küçük rötarların olabileceğini düşünerek yaklaşık 15 dakika bekledim. Ancak otobüs gelmedi. Bu esnada tarafıma Efe Tur’dan bir SMS gönderildi ve otobüs...

Efe Tur'dan bilet aldım, iptal etmem gerekti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen iptal ya da açığa alma işlemi yapılmadı. Diğer firmalarda anında olumlu dönüş olurken, Efe Tur'da hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Seçimimden dolayı çok pişmanım, çözüm odaklı değiller ve mağdur ediliyoruz.

Merhaba, 4 Mayıs 2025 tarihinde Efe Tur üzerinden aldığım Söke-İzmir otobüs biletini, ishal olmam sebebiyle son 10 dakika kala iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal talebim gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisi, son dakika iptal edilemeyeceğini söyledi. Zaten bir insan son 10 dakika kala gitmek istiyo...

Otogardaki görevli çalışanlar, 7:30'da olan biletin yaklaşık 2 saat kadar rötar yapacağını söyledi. Bileti iptal etmenin tek yolu olarak müşteri hizmetlerini arayıp iptal edilmesi gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini bileti rezervasyonu iptali için tuşladığımda, yaklaşık 3 dakika boyunca ilk ...

Yalova terminaline girip müşterileri almadan gitmek nasıl bir anlayıştır? O kadar insanı mağdur etmek nasıl bir prensiptir? Bileti iptal ettirmeye gidiyoruz, personelleriniz sanki biz mağdur olmamışız da bizi suçlayarak konuşuyorlar. Bu nasıl iş bilmezliktir? Personellerinize insanlarla nasıl konuşu...

Obilet üzerinden Efetur'dan almış olduğum 11/01/2025 saat 00:35 Adapazarı-Karabük seferli (ekstra ücret ödeyerek son ana kadar iptal etme güvenceli) biletimi otobüs saatine 1.5 saat kala Obilet üzerinden iptal ettim. Tarafıma atılan bilgilendirme SMS'lerini de ekliyor olacağım zaten. İptal etmeme ra...

Obilet üzerinden efetur firmasına bilet aldım. Efetur seferi iptal etti. Obilet üzerinden bileti iptal edemiyorum. Efetur'u aradığımda bileti iptale düşürdüklerini iadeyi Obilet'in yapacağını söylediler. Obilet'i aradığımda kendi sistemlerinden iptal edemediklerini, iadeyi de ilgili firmanın yapacağ...

Merhabalar, Ankara'dan Yalova'ya 2 kişilik bilet aldık ama tarihini bir gün önceden erken almışız ve 2 saat kala SMS geldiği için biletimizi iptal etmiyorlar. Biletimizin iptalini ve iadesini talep ediyoruz. Sürekli firmanızı tercih eden bir aile olarak ilk defa böyle bir şey başımıza geliyor. Yardı...

26.10.2024 Cumartesi günü saat 14.30'a Efe Tur'dan bilet aldım. Biletimi saat 12.20'de aldım ve o saate kadar hiçbir sıkıntı yoktu. Bu araç Aliağa'dan sabah 7'de çıkmıştı. Tam saat 14.30 olduğunda bize mesaj atıldı ve arabamızın yarım saat rötarlı geleceği söylendi. Bu durumu daha önceden de bildire...

Senelerdir Efe Tur kullanan birisiyim. Daha önce hiçbir firma ile bu kadar sorun yaşamadım. Daha önce koltuğumu başka birine satmışlardı, ayakta kalmıştım. Bugün ise valizlerimi koyacak yerleri olmadıklarını, biletimi iptal etmemi söylediler. Ayrıca şoför benimle alaycı ve bağırarak konuştu. Daha so...

Efetur İstanbul yolculuğumda Dudullu da indim servise binmek için bekledim fakat servis ağzına kadar doldu. Bu koşulda oturacak yer kalmadı. Küçücük minibüste iç içe ayakta gitmemiz beklendi. Bu koşulda insan güvenliğini hiçe sayması ve ayakta kalan yolculara yardımcı olmaması zor durumda kalmamıza ...

23.08.2024 tarihli Bursa-İzmit seferi için Efe Tur'dan bilet aldım. Otobüs 5:30'da gelmesi gerekirken terminalde rötarlı geleceği söylenerek saat 6'ya kadar bekletildim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve başka bir otobüsle seyahat etmek zorunda kaldım. Bilet iptali de yapmadılar. Beni mağdur etti...

Efe Tur Kocaeli-Seymen/ İstanbul-Esenler için 11.08.2024 Saat:15:25'e bilet aldım. Araç Seymen'e 15:48'de geldi. Başiskele şubesini aradığımda araç nerede bilmiyorum arızalandı sanırım cevabı aldım. Biletimi iptal etmek istediğimde ise ben buradan bir şey yapamam dendi. Müşteri hizmetlerini kaç defa...

11 Nisan 2024 tarihinde en uygun sitesinden akşam saatlerinde bilet almıştım. Daha sonra bileti iptal etmek istedim. Fakat en uygun ve Efe Tur müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için iptal edemedim. Şikayet oluşturdum Efe Tur firmasına beni aradılar bileti iptal edemediklerini fakat bir sonra ki kull...