Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34775775
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Efal Collection Ücret İademi Yapmadı

profile
Pelin
Efal Collection
07 Ocak 09:17
61
Pelin'in Teşekkür Mesajı
“İletişimde çok ciddi problemler yaşadık. Ama ücret iadesi yapıldı diyerek 10 günlük oyalamanın ardından. Şikayetimden sonra ürünün büyük bedeni gönderildi. Sorunum çözüldü ancak çok uğraştım”

Instagram üzerinden Efal collection adlı siteden bir elbise siparişi verdim. Siparişimi 23 Aralık’ta oluşturdum, ürün küçük geldiği için 26 Aralık’ta kargo ile iade gönderdim ve 27 Aralık’ta kendilerine ulaştı.

İade için firmayla görüştüğümde bana ödemenin 14 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadesi almadım. Bu süreçte ne ödeme yapıldı ne de güven veren net bir bilgilendirme sağlandı.

Ödediğim tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Pelin
Pelin
09 Ocak 09:40

Teşekkürler

Pelin
Pelin
09 Ocak 09:42

İletişimde çok ciddi problemler yaşadık. Ama ücret iadesi yapıldı diyerek 10 günlük oyalamanın ardından. Şikayetimden sonra ürünün büyük bedeni gönderildi. Sorunum çözüldü ancak çok uğraştım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

Küçük markalar için iade süreci genelde nakit akışını bozan bir durumdur. Paranız muhtemelen çoktan yeni mal alımına veya reklama harcanmıştır. O "14 iş günü" vaadi, aslında bu elbiseyi başka birine satıp oradan gelecek parayla size olan borçlarını ödemeyi umdukları bir süredir. Ürün 27 Aralık'ta ellerine ulaştıysa, tüm makul süreler çoktan aşılmış demektir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Değişim Talebim Sonrası Elbisem Hala Gönderilmedi

profile
Hacer
Efal Collection
25 Temmuz 2025 11:13
452

Efal Collection isimli Instagram hesabından bir elbise aldım. Elbise bedenime uymayınca değişim talep ettim, kargo kodu yolladılar. Ürünü gönderdim. En son 10 gün önce kargonun o gün verileceğini söylediler ama hâlâ gönderilmedi. Telefonları kapalı. Elbiseyi alışım ve değişim süreci ile ilgili mesaj...

degisim-talebim-sonrasi-elbisem-hala-gonderilmedi-2.jpg
degisim-talebim-sonrasi-elbisem-hala-gonderilmedi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ve Beden Uymayan Elbise İçin İade Talebi

profile
Zeynep
Emel Turgay
24 Aralık 2025 23:35
201

22 Aralık’ta Instagram’daki “emel turgay” adlı satış sayfasından 2.268 TL tutarında elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, denediğimde hem bedenimin uymadığını hem de üzerinde ufak bir defo olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün içinde kendilerine yazıp ürünü iade etmek istediğimi, yardımcı ...

ayipli-ve-beden-uymayan-elbise-icin-iade-talebi-3.jpg
ayipli-ve-beden-uymayan-elbise-icin-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz