Findeks Notu Nedeniyle Araç Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

E dreams üzerinden 28.07–03.08 tarihleri için toplam 10.447,45 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Aracı Bursa Parkora’daki Green Motion ofisinden teslim almak üzere gittiğimde, Findeks notum gerekçe gösterilerek aracı tarafıma teslim etmeyeceklerini sözlü olarak ilettiler.

Herhangi bir sözleşme imzalanmadan ve araç teslim edilmeden işlem iptal edildi, buna rağmen e dreams rezervasyon ücretinin iadesini yapamayacaklarını söyledi. Green Motion tarafı ise para iadesi konusunda e dreams ile görüşmem gerektiğini belirterek sorumluluk almadı. Sonuç olarak ne aracı kullanabildim ne de ödediğim ücret iade edildi.

Aracın Findeks notu gerekçesiyle teslim edilmeyecek olması baştan açıkça belirtilmediği ve hizmet fiilen hiç verilmediği için, ödediğim 10.447,45 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.