Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Edm Ve Eta Arasındaki Problem Müşteriyi Oyalama Çözüm Odaklı Olmama

Eta programın 'ın kullanmış olduğu edm ile ilgili problem yaşıyorum.
Yaklaşık 3 aydır çözülecek problemi çözemediler birbirlerinin üzerine atmaktan sorunumu çözemediler Eta'nın E-mutabakat modülünü cari hesap mutabakat gönderme de kullanıyorum.
Program oluşturuyor ama mail gönderme kısmında firmalara gitmiyor ve bunun kendilerinden değil Edm'den kaynaklı olduğunu söylediler. Edm'yi arıyorum bizden kaynaklı değil Eta'dan kaynaklı dediler... Gerçekten insan ile dalga geçer gibi bir oraya yönlendir bir buraya yönlendir iş ciddiyeti desen sıfır çalışanlar dışarıdan birilerini oturtturmuşlar vasıfsız kişiler ile çözüm arıyorsun bir de üstüne uzaktan bağlantı için 1.600 ₺ ödüyorsun ama çözüm dersen yok. Bu nasıl bir çalışma şeklidir insanları aldatmayın...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eta Bilgisayar Vurdumduymazlığı Sürekli Programın Sistemsel Hata Vermesi

Zeynep
19 Ocak 2024 14:381.660

"Teşekkür Ederim. Sorunuma çözüm sağlandı. Eta müşteri memnuniyetini sağlamak için bir personelini tarafıma yönlendirdi işlerim hallolsun memnuniyetsiz kalksın müşterim tarafından diye. Çok teşekkür ederim ilgi ve alakalarına çünkü burada en önemli benim için sonuçtu... Problemimi çözdüler. Birebir Etaya ulaşamadığım için Şikayetvar bölümüne başvurmuştum bunlara gerek kalmadan üçüncü aracı kişilere problem direk merkez ile çözülebiliyor. Tekrardan teşekkür ederim."

1

EDM Bilişim Edm Bilişimden Yakamı Kurtaramıyorum

Veysel

Edm Bilişim Hizmetleriyle 1 yılı aşkın süre çalıştım. E-fatura kesiminde sürekli teknik sorunlar yaşadım. İlgililere ula...

2 Destek