Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Edm Bilişim'den Kontör Aldım. Gelen Faturalarım Muhasebe Programına Düşmüyor

Edm Bilişim'den kontör satın alırsanız sinir hastası olma ihtimaliniz çok yüksek. Trendyol da satıcı olduğum için Edm'den kontör satın aldım. İlk günden beri problemdi, bir ayda aktivasyonu zor yaptılar. Sürekli aradım ve sürekli çözümsüz saçma bir sistem. Kontör için cari acarken kendi kafalarına göre e fatura etiketi açmışlar. O açtıkları etiket yüzünden muhasebe programıma gelmesi gereken faturaların yarısı gelemiyor. 8 kez mail attım, defalarca aradım bu etiketi kapatmanız gerekiyor diye, böyle sistemsiz. Böyle müşteriyi zora sokan ve umursamayan bir firma görmedim. Mağduriyetimi Trendyol'a iletiyorum maalesef umursamıyorlar.

1 Destek
28 Kasım 2023 17:22 (Şikayetten 22 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, edm olarak 20.000 aşkın Trendyol müşterisi olup toplam 750.000 kuruma hizmet vermekteyiz. Bahsettiğiniz türden problemler çok nadiren ve genellikle ilgili teknik altyapı hizmeti verdiğimiz platformda ki tanımlama hataları nedeni ile meydana gelebilmektedir. Konu ile ilgili daha önce attığınız maili yönlendirebilir ya da numaranızı mailden bize iletirseniz gerekli detay inceleme yapılacak varsa Trendyol platformu ile birlikte çözülecektir. Saygılarımla...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Edm Bilişim Teknik Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Edm bilişim Trendyol e-fatura entegratörü için 25 bin kontör aldık fakat kullanamıyoruz. Sistem o kadar yavaş ki, gün iç...

1 Destek

Edm Bilişim ve Trendyol E-Dönüşüm Sorunumuzu Çözmüyor

Trendyol'da satış yapan ve Trendyol E-faturam kullanan bir mağazayız. Aynı zamanda bizimhesap entegrasyonu ile faturalar...

1 Destek
1

Edm Bilişim Eksik / Yanlış Bilgilendirme

Edm bilişim e fatura entegrasyon firmasını iki üç yıldır kullanıyorum. Daha önce de defalarca sıkıntı yaşadım firmayla. ...

1 Destek

Edm Bilişim'in Yanlış Yönlendirmesi

Trendyol'da bir mağazayı devir aldım. Devir aldığım kişinin edm bilişim'den satın almış olduğu 23 bin adet kullanılmayan...

1 Yorum
1

EDM Bilişim Edm Bilişimden Yakamı Kurtaramıyorum

Edm Bilişim Hizmetleriyle 1 yılı aşkın süre çalıştım. E-fatura kesiminde sürekli teknik sorunlar yaşadım. İlgililere ula...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular