**Edm Bilişim Fesih Sürecinde Tek Taraflı Dayatma ve Sorumluluktan Kaçınma! **
Şirketimiz *Electrozirve Enerji Bilişim San. Ve Dış Tic. Ltd. Şti.*, edm Bilişim ile yürütmekte olduğu erp hizmet sözleşmesini **29.03.2025 tarihi itibarıyla feshetme** kararı almıştır. Daha önce yazılı olarak bildirmemize rağmen, tarafımıza ait portal erişimi halen kapatılmamıştır. Bu durum, yeni erp sistemine geçiş sürecimizi ciddi şekilde aksatmakta ve ticari faaliyetlerimize zarar vermektedir.
Ayrıca, Edm Bilişim’in tarafımıza ilettiği fesih metni, **tek taraflı sorumluluk reddi** içermekte olup; veri kaybı, fatura eksiklikleri, imza değerlerinin bozulması gibi tüm risklerin müşteriye yüklenmesini şart koşmaktadır. Bu yaklaşım kesinlikle kabul edilemez olup, söz konusu fesih metni ne yasal olarak zorunlu ne de şirketimizin haklarını koruyan bir belgedir.
Bunun yanı sıra, tarafımıza ait verilerin sağlıklı bir şekilde alınmasına rağmen, Edm Bilişim veri erişimini kapatmayarak ve uygun olmayan belgeleri dayatarak süreci uzatmakta, müşteriyi zor durumda bırakmaktadır.
Kendi belirledikleri format dışındaki fesih dilekçelerini **kabul etmemekte**, bu şekilde firmaları mecbur bırakmakta ve olası zarar risklerini tamamen müşterinin üstüne yıkmaktadırlar.
Tarafımıza ait **Kayıtlı Elektronik Posta (kep) ** adresi dahi paylaşılmamış olup, resmi tebligat süreçleri zorlaştırılmaktadır.
Hukuki süreç başlatılmış olup, noter aracılığıyla gerekli ihtarnameler gönderilecektir.
Yorumlar