to read complaints and reviews, or file yours.EDM Bilişim İle Yaşanan Sorunlar Ve Yüksek Maliyetler
3-4 yıldır EDM Bilişim ile çalışmaktayım. Kontör fiyatları diğer firmalarla arasında %500-600 civarı fark olduğu için bu ay farklı bir sağlayıcıya geçtim. Farklı sağlayıcıya geçtiğim için EDM, 1 ay sonra panelimin kapatılacağını iletti ve bana sözleşme feshi içeren bir belge imzalatmaya çalışıyor. İmzalatmaya çalıştığı belgeyi görsel olarak yükledim. Bu belgeyi imzaladığım zaman tüm sorumluluğu bize atmaya çalışıyorlar. Benim sistemde 200 bin faturam var. Hepsinin XML dosyası olarak indirip bana yollayın dediğimde ise 10 bin +KDV şeklinde bir fiyat çıkarıyorlar. Sistemden indirmeye çalıştığımda ise sistem devamlı hata verip dışarı atıyor.
Ayrıca birçok fatura sağlayıcısı sözleşme bitse dahi sisteme mükellefin girmesini kapatmıyorken bu firma her şeyden para almak ve müşteriyi kendisine bağımlı yapmak için her türlü zorluğu çıkarıyor. Ben bu sisteme verilerimi saklaması ve ben bu verilere istediğim zaman ulaşmam için bir dünya para verdim. Bu hatanın giderilmesini ve saçmalığa son verilmesi gerektiğine inanıyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözülmesi ve sizlerle iletişime geçilmesi adına mail adresine talebinizi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica ederim. Saygılarımla...
E posta iletildi. Tarafınızdan dönüş bekliyorum
Tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Tamamen para odaklı bir firma olduğu için kimseye önermiyorum. Sistemden çıktığınızda fatura talebiniz olursa geçmişe dönük tüm sağlayıcılarda bedavayken bunlar ek ücret istiyorlar.
