to read complaints and reviews, or file yours. 
3-4 yıldır EDM Bilişim ile çalışmaktayım. Kontör fiyatları diğer firmalarla arasında %500-600 civarı fark olduğu için bu ay farklı bir sağlayıcıya geçtim. Farklı sağlayıcıya geçtiğim için EDM, 1 ay sonra panelimin kapatılacağını iletti ve bana sözleşme feshi içeren bir belge imzalatmaya çalışıyor. İmzalatmaya çalıştığı belgeyi görsel olarak yükledim. Bu belgeyi imzaladığım zaman tüm sorumluluğu bize atmaya çalışıyorlar. Benim sistemde 200 bin faturam var. Hepsinin XML dosyası olarak indirip bana yollayın dediğimde ise 10 bin +KDV şeklinde bir fiyat çıkarıyorlar. Sistemden indirmeye çalıştığımda ise sistem devamlı hata verip dışarı atıyor.
Ayrıca birçok fatura sağlayıcısı sözleşme bitse dahi sisteme mükellefin girmesini kapatmıyorken bu firma her şeyden para almak ve müşteriyi kendisine bağımlı yapmak için her türlü zorluğu çıkarıyor. Ben bu sisteme verilerimi saklaması ve ben bu verilere istediğim zaman ulaşmam için bir dünya para verdim. Bu hatanın giderilmesini ve saçmalığa son verilmesi gerektiğine inanıyorum.
Edm bilişim denilen firmayla çok eksileri olmasına rağmen bir şekilde 1 yıldır çalışıyoruz. Kontörümüz bitmiş ve eksi bakiyeden 400 küsur kontör kullanmışız. Satın almayı sistem üzerinden yapamıyoruz. Dolayısıyla girişimizi engellediler. Yetkiliyi arıyoruz telefonu meşgule alıyor. Geri dönmüyor. Mai...
Edm Bilişim Hizmetleriyle 1 yılı aşkın süre çalıştım. E-fatura kesiminde sürekli teknik sorunlar yaşadım. İlgililere ulaşıp destek almakta da hep sorun yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce portal yetkililerini aradım; başka bir portalla anlaştığımı, kendileriyle çalışmayacağımı ve kullandığım portalın iptal ...
Edm Bilişim Hizmetleriyle 1 yılı aşkın süre çalıştım. E-fatura kesiminde sürekli teknik sorunlar yaşadım. İlgililere ulaşıp destek almakta da hep sorun yaşadım. Başka bir portalla anlaştığımı, kendileriyle çalışmayacağımı ve kullandığım portalın iptal edilmesini ve kendilerindeki arşivimin tarafıma ...
Edm ile olan anlaşmamızda bizlere vaat edilen anlaşma koşulları sağlanamamıştır. İddia ettikleri 1000'erli faturaların PDF çekebileceğimiz söylenilmişti. Ancak bir süre sonra sistemden PDF formatını indirmeye çalıştığımızda sistem bizi her seferinde sayfadan attı. Bu sorunu eylül ayı başından bu yan...
Edm Bilişim müşteri desteği ve teknik desteği süratinize telefon kapatıyor. 2 haftadır portala erişim kötü ötesi durumda girişler yapılmıyor. Fatura kesilmiyor kesilen faturalar görünmüyor buna karşılık sürekli bir bakım yaptıkları söyleniyor. Beceremiyorsanız bırakın gidin kardeşim benim gümrükte m...
Yorumlar