to read complaints and reviews, or file yours.İç Çamaşırı Ürününde Düşük Kumaş Kalitesi Ve Hijyenik Olmayan Ambalaj Şikayeti
Edde for love’dan online olarak iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edildi ancak ürünün kumaş kalitesini ve ambalajlamasını oldukça yetersiz buldum. Kumaş beklediğimden çok daha kalitesiz duruyor, paketleme de özenli değildi ve hijyen açısından rahatsız edici bir izlenim bıraktı.
Ürünü henüz kullanmadım ve iç çamaşırı olduğu için geri göndermek de istemiyorum. Asıl amacım hem firmayı hem de diğer müşterileri bu konuda bilgilendirmek. Edde for love’nin özellikle iç çamaşırı ürünlerinde kumaş kalitesine ve ambalajlama/ paketleme süreçlerine daha fazla özen göstermesini, hijyen ve kalite standartlarını yükseltmesini rica ediyorum.
Merhaba Sena hanım, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siparişinizin zamanında tarafınıza ulaşmış olmasına memnun olmakla birlikte, ürün ve paketleme deneyiminizin beklentilerinizi karşılamamış olmasından üzgünüz. Geri bildiriminiz, hizmet ve ürün standartlarımızı geliştirmemiz açısından değerlidir. Edde for love olarak ürünlerimizin kalite kontrolleri ve paketleme süreçleri belirli standartlar doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Özellikle iç giyim ürünlerinde hijyen konusu bizim için son derece hassastır. Bu nedenle paketlemenin sizde olumsuz bir izlenim bırakmış olmasını ayrıca önemsiyor ve ilgili sürecin kontrol edilmesi adına geri bildiriminizi ekibimize iletiyoruz. Ürünün kumaş kalitesiyle ilgili değerlendirmeniz de ürün ve kalite kontrol ekibimizle paylaşılacaktır. Dilerseniz sipariş numaranız ve ürüne ait görsellerle birlikte iletişim kanallarımızdan (WhatsApp hattımız, mail, Instagram DM veya web site chat) müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Böylece siparişinizi özel olarak inceleyerek yaşadığınız deneyimin kaynağını tespit etmek ister siparişiniz nezdinde çözüm sunmak isteriz. Sevgiler, edde for love
