Siparişim Gönderilmedi, İade Ve Destek Yok

2 Ekim tarihinde Eczaneprimee üzerinden online alışveriş yaptım (Sipariş No: 2037). 500 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir hareket gözükmüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Üstelik, sitede iade işlemi de gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez denedim ancak herhangi bir iletişim kanalı bulamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin gönderilmemesi ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Teslimat adresim İstanbul Esenyurt’tur.