Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi İletişim Kuramıyorum

17 Eylül 2025 tarihinde Eczaneprime üzerinden Nutraxin Magnesium Complex 60 tablet x 2, Nutraxin Iron Max 30 tablet x 3 ve Nutraxin Omega-3 2000 60 tablet x 1 olmak üzere toplamda 1023 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 2035’tir. Siparişimi Seydişehir/Konya adresime teslim almak üzere oluşturdum.

Daha önce de bu firmadan alışveriş yapmıştım ve her seferinde ürünlerim aynı gün veya en geç ertesi gün kargoya verilmişti. Ancak bu siparişimde, Hesabım-Siparişler bölümünde hâlâ "Sipariş Oluşturuldu - 17 Eylül 2025" ibaresi dışında herhangi bir ilerleme görünmüyor. Firma ile iletişime geçmek için herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.