Mont Siparişi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

27 Aralık 2025 tarihinde eczacibasi-istanbul.com adlı siteden kredi kartı ile 2.159,10 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşıldı. Sipariş sonrasında tarafıma sadece i***@...

4 Ocak 2026 tarihinde Eczacıbaşı İstanbul isimli web sitesi üzerinden İstanbul teslimatlı bir mont siparişi verdim. Sipariş sırasında kredi kartımla tek çekim olarak 2.159 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 2748 olarak oluşturuldu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişin duru...

03.01.2026 tarihinde Eczacıbaşı-istanbul.com sitesi üzerinden 2 adet ceket siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #2601 olarak görünüyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo/bilgilendirme maili aldım ne de siparişimle ilgili bir gelişme oldu. Sit...

25 Aralık’ta Eczacıbaşı-istanbul.com üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişime ait R2A9V8JOD onay numaralı, #1292 satın alım emriyle yapılan bu alışverişin ödemesini kredi kartıyla 2.159,10 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Bu süreçte firmaya...