to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Kartıyla Ödenen 2000 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Site Erişilememesi
26 Ocak 16:31495
31 Aralık tarihinde Eczacıbaşı İstanbul Giyim isimli siteden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi; herhangi bir kargo takibi veya bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş sonrası tarafıma bir link ve bilgi gönderildi; ancak web adresine şu anda ulaşılamıyor, site tamamen erişilemez durumda. Müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım; ilk etapta bir dönüş yaptılar fakat verdikleri yanıt bana inandırıcı gelmedi ve sonrasında hem siteye erişim hem de sağlıklı iletişim tamamen kesildi.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda 2.000 TL’lik kredi kartı ödememin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
