to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Ecrou internet sitesi üzerinden Hangover klasik kart oyunu siparişi verdim. Sipariş numaram 3179360727311573. Ürün 16.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim klasik versiyon yerine “Hangover kızlar gecesi” versiyonu gönderilmiş.
Siparişi oluştururken 100 TL kargo ücreti de ödedim. Hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen, ürünü iade etmem durumunda bu kargo ücretini boşa ödemiş olacağım. Kendilerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda ise hem çok geç dönüş yaptılar hem de herhangi bir çözüm sunmayarak yardımcı olmadılar.
Yanlış ürün gönderimi ve yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle hem ürün bedelimin hem de ödediğim kargo ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Ecrou üzerinden 3097123027913679 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.097 TL ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimle ilgili olarak, kargo firmasında ürünün hasar aldığı ve bu nedenle iade olarak geri döndüğü, tarafıma ücret iadesi yapılacağı b...
Ecrou isimli internet satış firmasından 20.01.2026 tarihinde pelüşlü şoför torbası siparişi verdim. Ürün bedeli yaklaşık 575 TL, ayrıca 100 TL de kargo ücreti ödedim ve sipariş numaram 3136347346311335. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herh...
Ecrou firmasının internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde 2 adet spor çantası için 2.078,40 TL tutarında, 3096961026011686 numaralı siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 7 gün sonra 12.12.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Daha sonra firmayla WhatsApp üzerinden il...
2 Aralık 2025 tarihinde Ecrou internet sitesinden bir adet pijama takımı ve 2 adet alt pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 3094049051411430. Bugün 26 Aralık olmasına rağmen ürünler hala elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “ürünler hazırlanıyor” olarak görünüyor. Destek hattına durumu sormak için ya...
7 Şubat 2026 tarihinde Ecrou’dan internet siteleri üzerinden pijama takımı ve takı kutusu siparişi verdim. Siparişimdeki takı kutusu hiç gönderilmedi....
Yorumlar