to read complaints and reviews, or file yours.Ecrou Siparişi Kargoya Verilmiyor
Ecrou çok güvenilir bir markaydı gözümde fakat 13 Temmuz'da verdiğim siparişim 11 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi tarafından sürekli geçiştiriliyorum. Her defasında ilgili birime aktarıldı diyorlar 1 haftadır aralıksız yazıyorum ve her defasında bu cevabı alıyorum.
Sevgili Şengül O., Ecrou sipariş kargoya verilmiyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Ecrou olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. ECROU
Buradan geri dönüş sağlıyorsunuz fakat bana iletişim kurduğum kişi bir link atıyor kargoya verildiğine dair siparişlerime giriyorum henüz hazırlanma sürecinde ne yapacağımı inanın bilmiyorum çok büyük hayal kırıklığına uğrattınız tam 13 gün oldu ama yeter artık ya para iademi yapın ya da ürünlerimi gönderin
Sevgili Şengül O., Ecrou sipariş kargoya verilmiyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi görüşmemizde sizinle paylaştım. Siparişiniz 21.07.2023 15:41:59 tarihinde kargo firmasına teslim edilmiş olup kargo takip numaranız 1Z444A126800256809 şeklindedir. İlgili kargo numarasını UPS sisteminde aratarak kargo hareketlerinizi takip edebilirsiniz. Geri bildirim süreçlerine Ecrou olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. ECROU
Evet UPS kargoya verilmiş olarak görüntüleniyor fakat hiçbir kargo hareketi yok sadece verilmiş ve daha sonra kargo tarafından bir işlem yapılmamış
