Ecrou Kırılan Ürün Sonucu Saygısızca Üslupla Karşılaştım


Avcılar Pelikan mağazanızdan almış olduğum üründe problem yaşadım. Yaklaşık bir iki ay önce aldığım ürünü kullanmam gerektiğinde, içine koyduğum içeceği sıcak tutmadığını fark ettim. İlk kullanımdan sonra mağazanıza tekrar getirdiğimde, ürününüzün ayıplı mal olmasına rağmen ürünü kabul edemeyeceklerini söylediler. Müşteri temsilciliğini aradığımda da aynı yanıtı aldım. Mağazanın ayıplı mal satmasından dolayı mağazaya olan güvenimi kaybettim.

Tchibo’nun Bahçeşehir Gölet pelicanmall AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım 18/10 çelik yaylı dondurma/kurabiye porsiyon kaşığı, sadece 5-6 kez kullanmama rağmen normal kullanım sırasında kırıldı. 18/10 çelik bir ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda kırılması hem kalite hem de ...
Merhaba, 5 Ocak 2025 tarihinde İzmir Tchibo’dan (Agora şubesi) 1.4 litre Stanley termos aldım. 10 Ocak’ta (ilk) kullanım öncesi sudan geçirirken bardağın metal kısmında kırılma-çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü değişim/iade için aldığım Tchibo satış mağazasına gittiğimde içindeki ıslaklığı bahane ed...

4 ay kadar önce Forum İstanbul Ecrou mağazasından Kiwi buhar makinesi satın aldım. Satış sırasında kasadaki görevli, ürünü 1 yıl içinde beğenmezsem veya kullanıp memnun kalmazsam iade edebileceğimi özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve taşınma ile tatil sürecinde hiç açmadım. Sonra...
Ayıplı ürünü 2 ay önce Nişantaşı mağazanızda incelemeye gönderdim, en az 2 ay incelemeden geri dönüş bekledim ama arayan soran olmayınca mağazaya uğradım. Durumu aktardım. Ertesi gün, incelemeniz olumsuz sonuçlandı diye aradılar, ürünü bana geri verdiler. Aynen aldıkları gibi. Ürünün paketini dahi a...
Yorumlar