to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Losyonu Sonrası Ciltte Kabarma Ve Kızarıklık Yaşadık, Acil Çözüm Bekliyorum
Ebebek mağazasından 09.07.2025 tarihinde aldığım Ecowell Organik Bebek Losyonunu, markaya olan güvenim nedeniyle 1 yaşındaki bebeğimde kullanmaya başladım. İlk birkaç kullanımda bir sorun yaşamadım ancak sonrasında bebeğimin vücudunda özellikle kollarında kabarmalar oluştu. Başta yiyeceklerle ilgili olduğunu düşündüm fakat farklı bir gıda değişikliği olmadığından, sorunun losyondan kaynaklandığını anladım.
Kullandığım ürünü organik ve güvenli olarak bildiğim için böyle bir etkiyle karşılaşmayı beklemiyordum. Losyonu bırakınca vücudundaki kabarmalar azalmasına rağmen, kollarında hala devam eden kızarıklık/kabarmalar var. Ürünün orijinal e-faturası tarafımda mevcut.
Acil olarak, bu ürünün gerçekten organik olup olmadığının araştırılmasını ve aldığım ürünün iadesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bebeğinizin sağlığı bizim için her şeyden önemli ve geri bildiriminizi dikkatle değerlendiriyoruz. Paylaştığınız bilgiler doğrultusunda ilgili ürünle ilgili detaylı bir inceleme sürecini başlatmak isteriz. İlgili süreçle ilgili daha hızlı aksiyon alabilmek adına, iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Süreç içerisinde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bilginize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Bilgilerimi mailinize gönderdim ama herhangi bir dönüş yapmadınız. Konuyla ilgili dönüş bekliyorum. Ayrıca Ürün iadesi talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Müşterimiz, Söz konusu e-postanızın tarafımıza ulaşmadığı görülmektedir. Uygun olduğunuzda aynı içeriği yeniden iletmenizi rica ederiz. Bilginize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Adresinize 2. Kez mail attım, herhangi bir hata görünmüyor fakat tarafınıza ulaşmadığınızı söylüyorsunuz. İlgili ürün resmini buradan gönderiyorum.
Merhabalar Sayın Müşterimiz, Değerli geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek tarafınıza bilgilendirme sağlayacağız. Bilginize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
