to read complaints and reviews, or file yours.Ecowell Şampuan Bebeğime Alerji Yaptı
Bebeğim doğduğundan beri Ecowell şampuan ve losyon kullanıyoruz. Banyo sonrası huzurla uyuması gereken bebek, o geceler sabaha kadar huzursuz oluyordu. Şu an 8 aylık ve artık banyo sonrası huysuzluk, ardından da vücudunda kabartılar ve kızarıklar oluşmaya başladı. Gıda alerjisi olabileceğini düşünerek doktor doktor gezdik. En sonunda özellikle banyo sonrası olduğuna kanaat getirerek, şampuan veya losyonda sorun olabileceğini düşündük. Şikayetvar'a eklenen görselleri gördüğümde şok oldum. Çoğu fotoğraf, bebeğimde olanlarla aynı. Organik olması nedeniyle hem şampuanı hem de losyonu stoklamıştım. Ürünlerinizi bebeğimde asla kullanmayacağım. Hemen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ecowell ürünleri organik sertifikalı, bebek cildine uygun PH değerine sahip ve hassas bebek cildine duyarlı olan bir formülasyona sahiptir. Dermatolojik testleri yapılmış, iritasyon riski minimize edilmiştir. Bu doğrultuda bebekler üzerinde istenmeyen etkilere yol açacak içerikler bulunmamaktadır. Uzun yıllardır satışta olan ve müşteri memnuniyeti yüksek ürünlerdir. Bu sorunun yaşanması belki farklı çevresel faktörlerden kaynaklanıyor da olabilir, Yine de sizlerden ricamız, ürün içeriğinde yer alan bitkilerin bebeğinizin cildine karşı özel hassasiyeti olup olmadığından da emin olmanız. Bizler yine de şahit numuneler üzerinde inceleme yapabiliriz. Ürünün kapağı üzerinde yer alan “parti no” bilgisini bizlere iletebilirseniz fizyolojik bir sebepten kaynaklanması durumunda sizlere bildirmek isteriz. Öte yandan ücret iadesi talebiniz için iletişim bilgilerinizi ve satın almış olduğunuz platform bilgisini paylaşmanızı rica edeceğiz. Bilginize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
