Ecovacs X8 Pro Omni Yedek Toz Torbası Bulunamıyor Ve Fiyatları Aşırı Yüksek

Ecovacs X8 Pro Omni robot süpürgeyi 15 Şubat’ta İdefix üzerinden satın aldım. O günden bu yana yedek toz torbası bulmak için internetten sürekli araştırma yapıyorum ancak hem ulaşmak çok zor hem de fiyatlar aşırı yüksek. Toz torbasını çok pahalıya satıyorlar ve sadece kendi satış platformlarından ya da yönlendirdikleri sitelerden alınabiliyor, o da stokta olursa. Şu an stok tükenmiş durumda ve robot toz torbası olmadan çalışmadığı için, ciddi para vererek aldığım ürünü kullanamıyorum.

Bu konuda Ecovacs müşteri hizmetlerini aradığımda, beni Santisstore isimli bir siteye yönlendirdiler. Orada da fiyat oldukça yüksek ve şu an orada da stok yok. Hem sarf malzemesinin bu kadar pahalı olması hem de bulunamaması nedeniyle açıkçası pişmanlık yaşıyorum. Keşke yedek parçasını, toz torbasını kolayca ve uygun fiyata bulabileceğim daha bilindik bir markayı tercih etseydim.

Ecovacs’tan beklentim, bu modelin toz torbalarının uygun fiyatlı ve sürekli stokta olacak şekilde erişilebilir hale getirilmesi, mümkünse alternatif uyumlu torba seçeneklerinin sunulması veya mağduriyetimin ücret iadesi gibi bir yöntemle giderilmesi. Robot süpürgemi sorunsuz ve kesintisiz kullanabilmek için bu konuda acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.