to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecovacs Deebot T20 robot süpürge aldım, ilk gün çok yorgun olduğum için kurulumu anlamadım. Sanıp kenara bıraktım, ertesi gün ve sonraki 3 gün boyunca kurulumu denememe rağmen başarılı olamadım. Son aşamada cihaz, program tarafından görülmüyor ve manuel olarak da aşırı su kullanarak siliyor. Ne yazık ki su miktarını program üzerinden ayarlayamıyorum. Ürünle ilgili sorun için çağrı merkezi 9-18 saatleri arasında ve sadece hafta içi çalışıyor. Bu saatler benim de çalışma saatlerimle çakıştığı için sorunu çağrı merkezi aracılığıyla çözemedim. Instagram hesabından şirkete yazdığımda ise ne yazarsam yazayım standart bir metinle 'Bizi arayın!' yanıtını alıyorum. İhtiyacım olduğunda bana cevap verilmesini beklerim. İade sürecini araştırmaya başladım. Yaşadığım bu durum nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim.
28.12.2024 tarihinde Teknosa online mağazadan "Ecovacs Deebot N20 Pro Plus" robot süpürge satın aldım. Ürün teslim edildi. Uygulama üzerinden, ürünün kurulumunu sağladım. Fakat ürün ilk başta haritalandırma işlemini tamamlamadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, kendisiyle yaklaşık 30 dakik...
Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgemde yaklaşık 1 ay önce sensör arızası oluştu ve cihaz çalışmamaya başladı. Cihazı sıfırlamayı ve temizlemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Ürünüm hem garantili hem de kaskolu olduğu için servise teslim ettim. Yasal olarak 20 iş günü içinde onarım hakkım olm...
1 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Ecovacs Omni T20 Robot Süpürge 1 ayın sonunda temiz su tankından su almamaya başladı ve dolayısıyla paspaslama özelliğinin de kullanamıyorum. Fabrika ayarlarına döndüm, yeniden başlattım ancak nafile. Bunun üzerine Ecovacs'ın müşteri hizmetleri il...
Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgem 2 hafta önce arızalandı. Garanti süresi devam eden ürünümü, yetkili servisle görüşerek Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis, cihazın kartının akım/voltajdan dolayı yandığını ve kart ücretinin tarafımdan tahsil edileceğini söyledi. Elektrik bölge müdürlüğünd...
07.05.2025 tarihinde Media Markt m1 mağazasından Ecovacs deebot t30 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Halıya geçiş yaparken fazla su bırakıyor ve cihazın beyni sürekli karışıyor. Bu nedenle servise gönderdim. Serviste bakımı ve temizliği yapıldı, ya...
Yorumlar