to read complaints and reviews, or file yours.Ecovacs Haritalandırma Hatası Yapıyor
Yaklaşık 2 ay önce Media Markt'tan robot süpürge almaya gittim. Farklı markaları değerlendirmek istememe rağmen, arkadaşlar beni Ecovacs markasını almaya ikna ettiler. Güvendim ancak süpürge sürekli haritanın kopyasını çıkarıyor. İki kez durumu bildirmeme rağmen, telefonumun uygulamasından ayar yapıp geri gönderdiler. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor ve geri dönüş yapmıyor. Paspasın kalitesi düşük, batarya çabuk bitiyor ve çoğu zaman evin son kalan yerini tekrar şarj ettikten sonra süpürebiliyorum. Sık sık haritayı silip yeniden başlatmazsam, robot şarj istasyonunu bulamıyor. Bu markayı almak yerine, süpürge işinde adı olan markaları tercih etmek daha iyi olurdu. Ben çok pişmanım ve bir daha bu mağaza çalışanının tavsiyelerine güvenmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ekiplerimize iletilerek takip süreciniz başlatılmıştır. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Ecovacs ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Ecovacs markasına göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ecovacs Türkiye
Markanıza ilgi göstermek şöyle dursun eşim dostum herkese asla almayın diye söylüyorum ürünüm haritalandırma yapıyor diye iki defa gönderdiğim halde mühendisler hatayı bulamadığı için bana ürünü iade ediyorlar başıma bela ettiğiniz ürününüzü geri alın paramı iade edin dört aydır bıktım sizinle uğraşmaktan
