to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Üzerinden 13.600 TL Yükleme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
EcoPayz üzerinden ecopayz.com sitesi aracılığıyla hesabıma 13.600 TL para yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında bu tutarın 2 gün içinde onaylanacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir onay işlemi yapılmadı.
İşlemle ilgili bana herhangi bir referans veya işlem numarası da verilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Şu anda ne parama ulaşabiliyorum ne de işlemin hangi aşamada olduğu konusunda bir bilgi alabiliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve 13.600 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek işlem gerektirmeden vakit kaybetmeden hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
EcoPayz hesabımda 13.600 TL param bulunuyor ve yaklaşık 4,5 gündür hesabım onaylanmadığı için bu parayı kullanamıyorum. Şu an gerçekten paraya çok ihtiyacım var ancak işlem yapamadığım için mağdur durumdayım.
Hesap onayı için istenen bütün bilgileri eksiksiz şekilde verdim, defalarca fotoğraf çekip kimlik bilgilerimi ve diğer istenen belgeleri yükledim. Buna rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım onaylanmadı.
Canlı destek ve diğer tüm yardım kanallarına başvurdum fakat somut bir çözüm ya da net bir yanıt alamadım. Param 4,5 gündür içeride bekliyor ve bu durum beni ciddi şekilde zorluyor.
EcoPayz’dan hesabımın acilen incelenip onaylanmasını ve paramı kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Mehmet Ali A. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
