to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Telefon Numarası Değişikliği İşlemi 10 Gün Boyunca Çözülmedi
EcoPayz hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak 10 gündür bu işlem bir türlü tamamlanmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Numara değişikliği işlemini başlattım fakat yeni numarama doğrulama kodu gelmediği için uygulamaya giremiyorum.
Bu süreçte benden defalarca kez farklı belgeler ve evraklar istendi, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen her seferinde “incelemede, bekleyin ve evrak gönderin” şeklinde aynı cevapları alıyorum ve hiçbir ilerleme olmuyor. E-posta ve canlı destek üzerinden defalarca kez durumu anlattım ancak net bir çözüm ve süre bilgisi verilmedi.
EcoPayz hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor. Numara değişikliği talebimin artık daha fazla oyalamadan acilen sonuçlandırılmasını, telefon numaramın güncellenerek hesabıma tekrar giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Ferhat Ö., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızdaki güncelleme işlemi tamamlanarak konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Biraz geç oldu ama sorun çözüldü teşekkürler
