EcoPayz Silver Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve 500 TL Bakiyeye Ulaşılamıyor

EcoPayz hesabımdan para aktarımı yapabilmek için hesabımı silver seviyesine yükseltmem gerektiğinden, 02.02.2026 tarihinde sistem üzerinden gerekli belgeleri yükleyerek başvurumu yaptım. Platformda başvurunun 48 saat içinde sonuçlanacağı ve hesabın yükseltileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne hesabım silver seviyesine yükseltildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Bu süre boyunca eksik ya da hatalı belge olduğuna dair bilgilendirici tek bir e-posta bile almadım. EcoPayz sisteminde kayıtlı e-posta adresim s*********@gmail.com’dur. Balıkesir’de yaşıyorum ve hesabımda bulunan 500 TL bakiyeme bu gecikme nedeniyle erişemiyor, paramı kullanamıyorum.

Hesabımın inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanarak silver hesaba yükseltilmesini ve hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.