to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Onaylı 2.450 TL Çekim Parası Hesabımda Görünmüyor, İade Talebi
EcoPayz hesabımdan 28.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk bankasındaki bireysel vadesiz hesabıma 2.450 TL tutarında çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem EcoPayz üzerinde “onaylandı” statüsüne geçmesine rağmen tutar banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi, ancak EcoPayz bakiyemden düşüldü.
Hesabımdaki kyc onayı tamamlandı, eksik görünen tüm bilgilerimi güncelledim ve düzelttim, buna rağmen para hala tarafıma ulaşmadı. W420 numaralı dosya üzerinden süreç yürütülüyor olmasına rağmen, verdikleri mail adreslerine şimdiye kadar 5 kez güncel banka dekontumu PDF olarak gönderdim. Ayrıca banka giriş ekranından itibaren hesap dökümümü içeren video kaydını da istedikleri şekilde ilettim. Gönderdiğim tüm belgelerde, paranın hesabıma ulaşmadığı açıkça görülüyor.
Bugün 02.02.2026 ve işlem üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de iade sağlandı, hatta maillere dahi cevap verilmiyor. Finans kuruluşu olmalarına rağmen, hesabımda daha önce hatalı bilgi olduğu için gönderdiklerini sandıkları paranın kendilerine geri döndüğünü dahi fark etmeden, aynı belgeleri tekrar tekrar talep ediyorlar. Bugün bile güncel hesap dökümünün PDF halini iki kez istediler, ikisini de gönderdim, yine hiçbir sonuç verilmedi.
28.01.2026 tarihli çekim işlemimin, 02.02.2026 tarihinde dahi gönderdiğim güncel hesap özetinde halen tarafıma ulaşmadığı net şekilde görülmesine rağmen oyalandığımı ve paramın üzerinde tutulduğunu düşünüyorum. Tarafınıza geri dönen bu 2.450 TL’lik tutarın artık ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde bir sonraki adımım resmi mercilere başvurmak olacaktır.
Hala iade ve geri dönüş yok. Bu 3. Sınıf sözde finans Kuruluşu gönderdiklerini sandıkları paranın kendilerine geri döndüğünü, kendi hesap hareketlerine bakıp göremeyecek kadar cahil ve kısıtlı bir akla sahip. Hala paramı gasp etmiş durumdalar.
Değerli Okan T., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konu sağladığınız soyisim değişikliği nedeniyle yaşanmıştır.Tekrar ilgili ekibe durum iletildi.Bir gelişme olması halinde sisteme kayıtlı mail adresinizden tarafınıza mail ile bilgi verilecektir. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Aynı belgeleri isteyip isteyip duruyorsunuz 6 defa güncel olarak attım. Bir an önce iademi sağlayınız. İsim soy isim uyuşmazlığında gönderilen tutarın hesabınıza geri döneceğini biliyor olmanız lazım tutar size geri döndü.
Hala geri dönüş ve iade yok. Hala aynı belgeleri isteyip isteyip duruyorlar. 7 kere aynı şeyi istediler attım hala ısrarla istemeye devam ediyorlar.
Hala geri dönüş, çözüm ve iade yok
3 haftadır hala geri dönüş ve çözüm yok paramın üstüne kondu dolandırıcılar, hırsızlar.
1 ay'ı geçti hala paramı gasp etmiş durumdalar. Ne geri dönüş var ne de iade.
