to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Seviyesi Yükseltme Ve Para Çekme Sorunu
EcoPayz hesabımda seviye yükseltme işlemini 23.01.2026 tarihinden beri bir türlü tamamlayamıyorum. Sistem benden kimlik ön ve arka yüzü, selfie ve ikametgah belgesi talep etti; istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim ancak hesap seviyem hâlâ yükseltilmedi ve işlem sürekli beklemede görünüyor.
Bu süreçte canlı destek ile de görüştüm, sadece beklemem gerektiği söylendi fakat günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Hesabıma 1.000 TL para geldi ancak ne para çekebiliyorum ne de ödeme yapabiliyorum; yani hesabımı aktif olarak kullanmam fiilen engellenmiş durumda.
Belgelerimin bir an önce incelenerek hesap seviyemin yükseltilmesini ve hesabımın tamamen kullanılabilir hâle getirilmesini, aksi durumda en azından paramı çekebileceğim şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Mehmet Baki K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
