Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

EcoPayz Hesap Onayı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

31 Ocak 11:0674
Rain'in Teşekkür Mesajı
Desteğiniz için teşekkür ederim.

EcoPayz üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde bireysel cüzdan hesabı açtım ve aynı gün kimlik ve doğrulama belgelerimi eksiksiz şekilde yükledim. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı.

Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gönderdiğim maillere de herhangi bir yanıt verilmedi. Ne sürecin ne aşamada olduğuna dair bir bilgi veriliyor ne de ek bir evrak isteniyor, tamamen sessizlik içindeler.

Hesabımın bir an önce onaylanmasını veya en azından sürecin durumu ve benden istenen ek bir şey olup olmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

3 Şubat 14:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız,

 Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi

Rain
4 Şubat 08:30

Desteğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EcoPayz Hesabı Onay Süresi Uzadı, Geri Dönüş Yok

20 Ocak 16:33232

Geçen cuma günü EcoPayz üzerinde yeni bir hesap açtım ve istenen kimlik/doğrulama belgelerini aynı gün içinde hemen yükl...

EcoPayz Hesabı Doğrulama Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

21 Ocak 13:22746

EcoPayz hesabım için 20.01.2026 tarihinde hesap doğrulama sürecini başlattım ancak üzerinden 20 saatten fazla zaman geçm...

2 Destek1 Yorum
1

EcoPayz Dijital Cüzdan Hesabım Onay Beklemede Ve Destek Yok

27 Ocak 00:48349

EcoPayz dijital cüzdan hesabım 23.01.2026 tarihinden beri “onay bekliyor” durumda ve 2 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Bu...

Video Şikayetler

EcoPayz'in Bankayı Arayıp Bakiyemin Hesabıma Geçmesini Talep Etmesi!

EcoPayz'inBankayı Arayıp Bakiyemin Hesabıma Geçmesini Talep Etmesi!

Profil fotoğrafı
Utku
EcoPayz Yükseltilmeyen Hesap, Geri Dönüş Yok!

EcoPayzYükseltilmeyen Hesap, Geri Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Mehmet
EcoPayz Bir Bankacılık Sistemi Olamaz Ve De Olamayacak Kadar Kötü!

EcoPayz BirBankacılık Sistemi Olamaz Ve De Olamayacak Kadar Kötü!

Profil fotoğrafı
Mehmet
EcoPayz Mobil Onay Gelmiyor!

EcoPayz MobilOnay Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Murat
EcoPayz Hesap Yükseltme İşlemi

EcoPayz HesapYükseltme İşlemi

Profil fotoğrafı
Ahmet