to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde bireysel cüzdan hesabı açtım ve aynı gün kimlik ve doğrulama belgelerimi eksiksiz şekilde yükledim. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı.
Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gönderdiğim maillere de herhangi bir yanıt verilmedi. Ne sürecin ne aşamada olduğuna dair bir bilgi veriliyor ne de ek bir evrak isteniyor, tamamen sessizlik içindeler.
Hesabımın bir an önce onaylanmasını veya en azından sürecin durumu ve benden istenen ek bir şey olup olmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Geçen cuma günü EcoPayz üzerinde yeni bir hesap açtım ve istenen kimlik/doğrulama belgelerini aynı gün içinde hemen yükledim. Aradan süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve başvuruma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak EcoPayz destek birimiyle iletişime geç...
EcoPayz hesabım için 20.01.2026 tarihinde hesap doğrulama sürecini başlattım ancak üzerinden 20 saatten fazla zaman geçmesine rağmen belgelerim hâlâ onaylanmadı ve süreç sürekli beklemede görünüyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Mail yoluyla müşteri hi...
EcoPayz dijital cüzdan hesabım 23.01.2026 tarihinden beri “onay bekliyor” durumda ve 2 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek üzerinden defalarca bağlanmayı denedim ancak bir kez bile bağlan...
EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 28.01.2026 tarihinde hesabımın onaylanması için kimlik, adres fotoğrafı ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen iki gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir onay maili ya da bilgilendirme gelmed...
Yorumlar