to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Doğrulama Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Para Çekme İmkânsızlığı
EcoPayz hesabımı doğrulamak için istenen tüm evrakları 02.02.2026 tarihinde gönderdim, ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ek belge talebi ne de onay/red yönünde herhangi bir bilgilendirme almadım.
Hesabım doğrulanmadığı için şu anda hesabımda bulunan yaklaşık 3.000 TL bakiyemi banka hesabıma çekemiyorum. Platform üzerinde para çekme işlemi gerçekleştirebilmem için hesap doğrulamasının tamamlanması gerektiği belirtiliyor; ancak başvurumla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ayrıca EcoPayz müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı da bulamadım; bu nedenle sürecin neden uzadığı veya evraklarla ilgili bir sorun olup olmadığı konusunda bilgi alamıyorum.
Hesabımın gönderdiğim evraklar doğrultusunda acilen incelenerek onaylanmasını ve hesabımdaki 3.000 TL bakiyeyi banka hesabıma çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
EcoPayz hesabımdan para çekmek istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır “ömür boyu limiti aştınız” uyarısı alıyorum. Hesabımı onaylatmak için istenen tüm evrakları göndermeme rağmen para çekme işlemim hâlâ gerçekleştirilmiyor.
Hesabımda 7.700 TL tutarında param bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Konuyla ilgili EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın incelenerek bu “ömür boyu limit” sorununun net bir şekilde açıklanmasını, hesabımın gerektiği gibi onaylanmasını ve 7.700 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Herhangi bir dönüş olmadı para mş çekemiyorum
Değerli Emre Can G., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz.Miktar kullanımı içinde işlemlerinizi sağlamanızda şu an bir limit durumu söz konusu değildir. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
