to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabının Doğrulanmaması Nedeniyle Bakiyenin Kullanılamaması
EcoPayz hesabım yaklaşık iki aydır doğrulanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 5529****02 numaralı telefonum ve b***********@gmail.com mail adresimle açtığım, 1001551463 numaralı hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyor. Hesabıma para gelmesine rağmen ne paramı çekebiliyorum ne de yeniden yatırım yapabiliyorum.
Kimlik, selfie ve adres olmak üzere istenen tüm belgeleri defalarca kez eksiksiz olarak yüklememe rağmen sistem doğrulamayı reddediyor ve süreç ilerlemiyor. Mail yoluyla destek ekibine defalarca ulaşmaya çalıştım, sadece bir kez dönüş yapıldı ve belgeleri tekrar göndermem istendi. Ancak tekrar gönderdiğim halde bu kez hiç geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ doğrulanmadı.
Yaklaşık iki aydır hem paramı kullanamıyor olmam hem de hiçbir şekilde açıklayıcı bir geri dönüş alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bir an önce incelenerek doğrulama sürecinin tamamlanmasını ve içeride kalan bakiyemin tarafıma kullandırılmasını veya iade edilmesini talep ediyorum.
