to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımın Yükseltilmesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için gerekli tüm belgeleri yaklaşık 5‑6 Şubat tarihinden beri eksiksiz bir şekilde yüklemiş olmama rağmen, aradan 2 hafta geçmesine karşın hesabım hâlâ yükseltilmedi. Sistem üzerinden herhangi bir ek belge talebi ya da uyarı da almadım.
Bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da herhangi bir bilgilendirme olmadı. Belgeleri zamanında ve doğru şekilde teslim etmeme rağmen hesabımın hâlâ onaylanmamış olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
EcoPayz hesabımın inceleme sürecinin hızlandırılarak hesabımın acilen yükseltilmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ferit N., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
