Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

EcoPayz Bireysel Cüzdan Doğum Tarihi Güncelleme Talebine Cevapsızlık

7 Şubat 13:3291

EcoPayz bireysel cüzdan hesabımda doğum tarihi yılımı güncellemek için 7 Şubat Cumartesi günü sistem üzerinden bilgi güncelleme talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Platform üzerinde ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası veya etkin bir müşteri destek kanalı bulunmadığı için yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Talebimi ilettiğime dair ekran görüntüm mevcut olmasına rağmen, talebime cevap verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.

Doğum tarihimin sistemde düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde geri dönüş yapılmasını, gerektiğinde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı paylaşılmasını talep ediyorum.

12 Şubat 16:19 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız,

 Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bilgileriniz güncel ve doğru bir şekilde hesabınız üzerinde kayıtlı olduğu gözükmektedir. Hesabınızda bir sorun gözükmemektedir. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EcoPayz Kimlik Doğrulama Sürecindeki 7 Günlük Geri Dönüşsüzlük

10 Ocak 02:17359

EcoPayz hesabımda 3 Ocak’tan beri kimlik doğrulama sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Tüm istenen evrakları eksiksiz o...

1

EcoPayz Kimlik Doğrulama İşleminin Uzun Süre Onaylanmaması

5 Şubat 23:29196

EcoPayz hesabım için kimlik doğrulama işlemi yapmak amacıyla gerekli tüm belgeleri 1 Şubat tarihinde sisteme yüklememe r...

EcoPayz Standart Hesabımın Yükseltme Başvurusunda Geri Dönüş Yok

3 Şubat 13:3169

EcoPayz’de bulunan standart hesabımı 30 Ocak 2026 tarihinde yükseltmek için başvuru yaptım ancak o günden bu yana hiçbir...

Video Şikayetler

EcoPayz'in Bankayı Arayıp Bakiyemin Hesabıma Geçmesini Talep Etmesi!

EcoPayz'inBankayı Arayıp Bakiyemin Hesabıma Geçmesini Talep Etmesi!

Profil fotoğrafı
Utku
EcoPayz Yükseltilmeyen Hesap, Geri Dönüş Yok!

EcoPayzYükseltilmeyen Hesap, Geri Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Mehmet
EcoPayz Bir Bankacılık Sistemi Olamaz Ve De Olamayacak Kadar Kötü!

EcoPayz BirBankacılık Sistemi Olamaz Ve De Olamayacak Kadar Kötü!

Profil fotoğrafı
Mehmet
EcoPayz Mobil Onay Gelmiyor!

EcoPayz MobilOnay Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Murat
EcoPayz Hesap Yükseltme İşlemi

EcoPayz HesapYükseltme İşlemi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular