to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz bireysel cüzdan hesabımda doğum tarihi yılımı güncellemek için 7 Şubat Cumartesi günü sistem üzerinden bilgi güncelleme talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Platform üzerinde ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası veya etkin bir müşteri destek kanalı bulunmadığı için yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Talebimi ilettiğime dair ekran görüntüm mevcut olmasına rağmen, talebime cevap verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
Doğum tarihimin sistemde düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde geri dönüş yapılmasını, gerektiğinde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı paylaşılmasını talep ediyorum.
EcoPayz bireysel hesabımı yükseltmek için 28 Ocak tarihinde kimlik ve adres belgelerimi ilettim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesap yükseltme sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte defalarca canlı destek ve e‑posta yoluyla EcoPayz ...
EcoPayz hesabımda 3 Ocak’tan beri kimlik doğrulama sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde destek ekibine 3 kez mail attım ancak hiçbirine yanıt alamadım. Kimlik...
EcoPayz hesabım için kimlik doğrulama işlemi yapmak amacıyla gerekli tüm belgeleri 1 Şubat tarihinde sisteme yüklememe rağmen, aradan 5 günden fazla süre geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı. Belgeler sistemde yüklü ve görünür durumda olmasına rağmen süreçte herhangi bir ilerleme ya da sonuç bi...
EcoPayz’de bulunan standart hesabımı 30 Ocak 2026 tarihinde yükseltmek için başvuru yaptım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne başvurunun alındığına dair net bir bilgi verildi ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor. Yaşadığım belirsizliği gidermek için hem e‑posta yoluyla...
EcoPayz üzerinde yeni açtığım hesabımla hiçbir işlem yapamıyorum, sistem benden hesap yükseltme talebi istiyordu. Bunun üzerine 20 Ocak tarihinde gerekli formu eksiksiz şekilde doldurarak hesap yükseltme başvurumu yaptım. Başvuruyu yaparken en geç 48 saat içinde geri dönüş sağlanacağı yazmasına rağm...
Yorumlar