Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Halı Yıkama Makinesinde Ciddi Su Akıntısı Ve Değişim Talebi

profile
Naziye
21 Ekim 2025 19:12
160

10 Eylül’de Ankara Sincan Taşpınar mağazasından sıfır Fakir 9800 Ecoline serisi halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 16 Eylül’de evime teslim edildi ve 20 Ekim’de ikinci kullanımımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Makineyi her çalıştırdığımda, su fışkırtma düğmesine bastığımda başlık ucundan su çıkmıyor; bunun yerine başlangıç borusunun ucundan ve yanlarından yoğun şekilde su akıyor. Bu durum sadece sızıntı değil, ciddi bir akıntı şeklinde yaşanıyor ve her kullanımda tekrarlanıyor.

Sorunumla ilgili olarak ürünü aldığım mağazaya başvurdum, ancak mağaza yetkilileri beni doğrudan servis ve garanti kapsamına yönlendirdiler. Henüz servis veya garantiyle iletişime geçmedim. Ürünüm sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün toplam ücreti 15.000 TL’dir ve mağazadan peşin olarak satın aldım.

Sorunumun acilen çözülmesini ve arızalı olan halı yıkama makinemin sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun net şekilde görüldüğü bir video kaydım da mevcuttur; istenirse paylaşabilirim.

Gelişme
Gelişme

22 Ekim 2025 23:15

16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Eryaman Taşpınar mağazasından Fakir 9800 s Ecoline halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, yani 16 Ekim 2025’te ikinci kez kullandığımda, makinenin borusundan su akıtmaya başladığını ve su püskürtmediğini fark ettim. Bu sorun her kullanımda devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım.

Ürünün tüm boru ve başlıklarını kontrol edip temizlememe rağmen sorun düzelmedi. Ürün sıfır ve garantili olmasına rağmen, mağaza ile iletişime geçtiğimde servis ve garantiyle görüşmem gerektiği, kendilerinin ilgilenemeyeceği söylendi. Mağazanın bu ilgisizliğinden dolayı da ayrıca mağdur oldum.

Sorunun çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili video kaydım da mevcut, gerektiğinde paylaşabilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Osman
17 Ekim 2025 16:10
168

Aynı Anda Alınan İki Halıdan Biri Kısa Sürede Bozuldu, Muhatap Bulamıyorum

profile
20 Ekim 2025 05:04
112
Aynı Anda Alınan İki Halıdan Biri Kısa Sürede Bozuldu, Muhatap Bulamıyorum
Aynı Anda Alınan İki Halıdan Biri Kısa Sürede Bozuldu, Muhatap Bulamıyorum
Aynı Anda Alınan İki Halıdan Biri Kısa Sürede Bozuldu, Muhatap Bulamıyorum
Aynı Anda Alınan İki Halıdan Biri Kısa Sürede Bozuldu, Muhatap Bulamıyorum
+1
ayni-anda-alinan-iki-halidan-biri-kisa-surede-bozuldu-muhatap-bulamiyorum-7.jpg
ayni-anda-alinan-iki-halidan-biri-kisa-surede-bozuldu-muhatap-bulamiyorum-5.jpg
ayni-anda-alinan-iki-halidan-biri-kisa-surede-bozuldu-muhatap-bulamiyorum-3.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Başer Halı Yıkama Kirli Halılar Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
01 Kasım 2025 13:38
204
Başer Halı Yıkama Kirli Halılar Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!
Başer Halı Yıkama Kirli Halılar Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!
Başer Halı Yıkama Kirli Halılar Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!
Başer Halı Yıkama Kirli Halılar Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!
+1
baser-hali-yikama-kirli-halilar-ve-ilgisiz-hizmet-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-6.jpg

Eksik Teslimat Ve Kaba Davranışlarla Karşılaştım

profile
09 Eylül 2025 12:21
714
Benzer Şikayet Yaz