to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi, Hasarlı Ürün Ve Stok Yokluğu Nedeniyle İade Talebi
Ecemi adlı internet sitesinden 979FR9317A numaralı siparişi oluşturdum. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve bu nedenle mağdur oldum. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, bana ürünün değiştirileceği söylendi.
Sonrasında gelen ürün bu kez doğruydu ancak hasarlı çıktı. Şu anda ise stoklarının tükendiğini, ürünü bana tedarik edemeyeceklerini ve daha sonra ulaşmam gerektiğini söylüyorlar, fakat somut bir çözüm sunmuyorlar. Ödemeyi kart ile yaptım ve param ile defalarca uğraşmak zorunda bırakıldım.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle durumu CİMER’e de bildirdim. Ecemi’den ya sağlam, sorunsuz ürünü göndermelerini ya da ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben iade talep ettiğimde doğru ve sağlam ürün göndereceklerini güvenebileceğimi söylediler ancak hasarlı ürün gönderdiler.
