İade Sürecine Cevap Alamama Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Ecem Butik’ten üyelik oluşturmadan kredi kartımla toplam 2.300 TL tutarında tunik ve kazak satın aldım. Ürünler elime 3 gün önce ulaştı ancak bedenleri bana büyük geldiği için iade etmek istiyorum.
İki gündür hem mail atarak hem de arayarak firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kimseyle iletişime geçemedim. İade sürecinin nasıl işleyeceğiyle ilgili bilgi alamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Ödediğim 2.300 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum ve iade sürecimin bir an önce başlatılarak tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Ecem Butik’ten 2.300 TL tutarında tunik ve kazak aldım, bedenleri büyük geldiği için iade talep ediyorum. İki gündür e-posta ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve iade sürecimin başlatılmasını ve ücretimin iade edilmesini istiyorum.


