Ece Öztep Estetik Mağdur Edildim Ve Para İadesi Yapmayan Firma

Bu sene Ocak ayında lazer epilasyon için başvurdum ve iki seans katıldım. Depremden dolayı gelemeyeceğimi belirttiğimde, paketi dondurup okullar açıldığında başlatabileceklerini ifade ettiler. Buna güvenerek okullar açıldığında tekrar iletişime geçtiğimde ise sistemde böyle bir kaydın olmadığını ve devam edemeyeceklerini söylediler. 'Madem devam etmeyeceksiniz, neden bana seansları dondurabiliriz dediniz?' diye sorduğumda ise 'Personel size öyle söylemiş olabilir ama bu beni alakadar etmez.' cevabını aldım. Personelden siz mi sorumlusunuz, biz mi? Buna rağmen, bu Mart ayında benden kalan ücreti talep ettiler. Para alma konusunda sistemde kaydınız var fakat diğer konularda sistemde kaydınız yok.