to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce aldığım ECA Proteus Premix yoğuşmalı kombi, kısa sayılabilecek bir süre geçmesine rağmen iki kez s...ıcak su vermeme ve petekleri ısıtmama arızası vermeye başladı. Cihaz durup dururken e01 hatası gösteriyor ve ne sıcak su alabiliyoruz ne de petekler ısınıyor. Yaklaşık 15 gün önce
Ocak 2026'da ECA Proteus Premix tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Annem yaşl...ı olduğu için cihazı tek başına ayarlayamayacağını düşündüğümden, özellikle
ECA Preteus Premix 35 KW tam yoğuşmalı kombimizi 28 Mart 2026 tarihinde sıfır olarak açtırdık. Ürünü Tekirdağ Marmaraere...ğlisi Yeniçiftlik Mahallesi Cumhuriyet 25 Sokak No:6/1/B adresindeki 3 katlı yazlığımız için aldık. Ancak kombi açıldığı günden bu yana kesinlikle rahat bir duş alamıyoruz; duş alı
11.03.2025 tarihinde açılışı yapılan ECA Proteus Premix 45 kW yoğuşmalı kombim, kullanılmaya başladığı ilk günden bu yan...a E82 hata kodu veriyor ve bu sorunum, defalarca servis gelmesine rağmen bir türlü çözülmedi. Bu hata kodunun gaz valfi ile ilgili olduğu söylendi; gaz valfi değişmesine rağmen sor
"ECA Güneşli Şubesi' nden Ümit bey kendi inisiyatifi kullanarak kombimi değiştirdiği için çok teşekkür ederim."
Merhaba, 06.03.2025 tarihinde Vergi Numarası 0510***990 olan Alfa Mühendislik Isı ve İnş. San. Tic. Ltd. Şti'den Mal Hiz...met kodu 3010101025225 olan Proteus Primix 24 KW yoğuşmalı kombiyi, ECA QNB Bank. A. Ş Yenibosna Çarşı Şubesinden tek seferde 34.000 TL EFT yaparak aldım. 10.03.2025 tarihinde İGDA
"Arda Bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür."
ECA marka ECA. Proteus Premix 45 KW Hermetik Yoğuşmalı Kombi aldım ve 15 gü...ndür servis kaydı açıldı. Malatya yetkili servisi arıyorum, unuttuk, yok es
"Şikayet sonrası hızlı desteğiniz için teşekkürler"
Merhaba, Hepsiburada.com üzerinden 613 456 234 sipariş numarası ile aldığım... ECA Proteus Premix 35 KW Yoğuşmalı Kombi için 28.08.2024 tarihinde müşteri
ECA'dan 29 Nisan 2024 tarihinde Proteus Premix 45 KW - HST tam yoğuşmalı kombi satın aldık. Ürün 6 Mayıs'ta arıza verdi.... Servis hemen müdahale etti. O tarihten beri, yani yaklaşık 2 aydır defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen ECA'dan geri dönüş alamadık. Servis bütün iyi niyetiyle uğraşıyor ama
"İlginiz için teşekkürler"
ECA proteus Premix 24 KW yoğuşmalı kombi 5ay çalıştı ama sıcak su vermiyor servisi arıyorsun servis plaka eşanjörü arıza...lı olduğunu söylüyor ve garanti kapsamına girmediğini belirtiyor Alırken 5 (beş) yıl garantili diye satılan ürün dış etken arızası deniliyor. Kombiye giren su dış etken diye söylen
"ECA. Çalışanlarına destekleri için teşekkür ederiz."
"Satış sonrası hizmet ve teknik servisin ilgisinden dolayı teşekkürler"
ECA Proteus Premix 24 KW Yoğuşmalı Kombi satın aldım. Servis kurulumunu ve ...ilk çalışmasını yaptıktan yaklaşık 15 gün sonra kombi e33 arızası verdi. Da
Afyonkarahisar'da ikamet etmekteyim 4 ay önce evime ECA proteus Premix mark...a yoğuşmalı kombi aldım. 2 gün önce arıza kaydı bildirdim arıza giderilmesi
Ben gerçekten ECA köklü bir marka ve hiç sorun yaşamam diyerek ECA proteus Premix kombi aldım, almaz olaydım. Sanırım 1,...5 2 ay oldu kullanıyorum daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum ECA aldığım yer montajını yaptı. Bu kombiler takılırken standart bir ölçüsü yok mu? Kombi tavana yakın takıldı yüksekte
ECA Proteus Premix 24 KW Yoğuşmalı Kombi satın aldım Kombi montaj, yoğuşma gideri, elektrik tesisatı ve İGDAŞ denetimini... sonrasında uygunluk belgesini aldım fakat 27.11.2023 tarihinde servis tarafından arandım evde kimse olmadığını saat 15:00 -15:30 gibi gelebilir misiniz dedim fakat imkansız cevabı
"Şikayet var bildiriminden 30dk sonra genel merkezden iletişime geçtiler 2 saat içinde servis yönlendirip sorunu giderdiler gelen servis çalışanı Ömer kardeşimizin de iletişimi ve ustalığı harika teşekkür ederim ECA"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.
Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
