to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Verildiği Halde 25 Gün Geçmesine Rağmen Para Hesaba Yatırılmadı
Ebuprive üzerinden yaptığım kıyafet alışverişine ait 596886 numaralı siparişim için para iadesi 29.11.2025 tarihinde onaylandı; ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Onayı görmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar uzun bir gecikmenin sebebiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Onayı verilen iade tutarımın daha fazla gecikmeden derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Rümeysa Hanım, Ebuprive üzerinden yaptığınız 596886 numaralı alışverişinizin iadesinin 29.11.2025 tarihinde onaylandığını ve 25 gün geçmesine rağmen hesabınıza yansımadığını öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sizde yarattığı mağduriyet ve belirsizlik için içtenlikle özür diliyoruz. İade tutarınızın derhal hesabınıza geçmesi adına üst yönetimimizden iade onayını acilen talep etmiş bulunuyoruz. Bu süreçte gerekli kontrolleri hızla tamamlayıp, iadenizin en kısa sürede gerçekleşmesini sağlayacağız. İşlem tamamlandığında sizi anında bilgilendireceğiz. Yaşadığınız gecikmeden dolayı tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorun çözüldü
