to read complaints and reviews, or file yours. 
İlanlarınızda kargo ücreti kesintisi yapacağınızı belirtseniz de satıcı olarak bunu karşılamamanız çok can sıkıcı. Daha çok bilinen firmalar bunu yapmıyor ve bu yüzden bir daha sizden alışveriş yapmayacağım. Kargo ücretinin yanında iade kargo ücretinin de benden kesilmesi oldukça üzücü.
Haksız olarak tahsil edilen iade kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “Bazı firmalar böyle yapıyor” gibi açıklamalarınız da müşteriyi memnun etmemektedir. Bu konuda birçok şikayet var ve artık dikkate alınması gerekiyor.
Alışverişim sırasında 110 TL kesinti yaşadım, iade işlemi gerçekleştirilirken. İade ücretinin 45 TL olduğu halde, bana ait olan iade ücreti dışında ek olarak kargo ücreti olarak 65 TL'nin kesileceği belirtildi. Ürünü gönderirken de bu miktarda kargo ücreti ödemiş oldum. Lütfen bu durumlar karşısında...
1040 TL değerinde bir elbise aldım ancak iade etmek zorunda kaldım. Elbisenin satış fiyatı 990 TL idi ve 40 TL kargo bedeli ödedim. Maalesef elbise beklediğim gibi olmadığı için iade işlemi gerçekleştirdim ve bir hafta sonra para iadesi yapıldı. Ancak sadece 950 TL yatırıldı; 40 TL hizmet bedeli kes...
Tarafınıza sipariş verdiğim giysileri, haklı sebeplerle iade ettim. Ancak ürünler, hiçbir değişim veya iade işlemi yapılmadan, üstelik kargo ücretini de benim karşılamam gerekecek şekilde, tarafıma tekrar gönderildi. Bu durum hem müşteri memnuniyetini hem de tüketici haklarını ihlal etmektedir. İade...
2 takım ürün aldım, kargo gelince güzelce video eşliğinde açtım. Ürünlerin kalitesini beğenmedim. Paketi hemen geri kapatıp kargo iademi yaptım. Kargo ücretini keseceklerini zaten göze aldım. İade kargo satıcıya teslim edilince 3 gün iadesini onaylamak için beklettiler, iadesi onaylandıktan sonra ür...
Sorunlu bir deneyim yaşadım; ürün iadesi sırasında ciddi problemlerle karşılaştım. İade işlemi gerçekleştirdiğim halde, ücretin iadesi oldukça geç yapıldı ve kargo ücreti adı altında gereğinden fazla kesinti gerçekleştirildi. Durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Alışveriş yapmayı düş...
Yorumlar