to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir hafta önce Ebruli Butik Moda'dan kıyafet aldım fakat ürün bedenime olmadı. İade etmek istediğimi söyledim, öncelikle iadeyi kabul ettiler. Daha sonra 'Ürününüz defolu' diyerek bana dönüş yaptılar. Ama ben hiçbir şekilde o ürüne zarar vermedim, 1 dakikadan bile az süre üzerimde kaldı. Plastik askıların koparıldığını söylediler. Ürün bana o şekilde geldi. Ben hiç dikkat etmemiştim bu şekilde tepki gelebileceğini. 'Ben yapmadım' desem de ikna olmadılar. Bana o şekilde ürünü gönderdiler ya da orada başka bir ürünle değişim yaptılar ama ben hiçbir şekilde bu ürüne zarar vermediğimi söylesem de kabul etmediler. Ayrıca kargo ücretlerini tarafıma yansıttılar. İade tutarı fazla olduğunda hep aynı şeyi yapıyorlar. İadeyi kabul etmemek için defolu gönderdikleri ürünü kabul etmiyorlar ya da arkada bir yerde değiştiriyorlar.
Ebruli Butik Moda'dan iki ürün satın aldım ve 1000 lira üzeri alışverişten dolayı ücretsiz kargo hizmetinden yararlandım. Ancak ürünlerden bir tanesini kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade almamak için kırk takla attıktan sonra kargo ücretini iade edersem kabul edeceklerini söyledil...
Ebruli butik Moda sayfasından ürün aldım. Bildiğim markaları sattıkları için bu konuda bir endişem zaten hiç olmadı. Sipariş ettiğim bir ürün bana göre defolu idi ve geri göndermek için, ürünüm elime geçtiği saatler içinde iletişime geçip faturasını istedim (faturasını göndermedikleri ürünün iadesin...
Ebruli Butik Moda - B***** G***** firmasından birçok ürün aldım. Son yaptığım iki alışverişte aldığım dört adet elbiseden üçü defolu çıktı. Etek uçları ve askısı sökük geldiğinden iade ettim. Tek kargoda göndermeme rağmen, iki ayrı sipariş olduğundan tek kargo için iki ayrı kargo parası keserek para...
Yorumlar