Ebrar Pastanesi Havzan Şubesinde Kaba Üslup Ve Müşteri Değersizliği

8 Ocak Perşembe günü saat 17.00 civarında Ebrar Pastanesi Havzan şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ancak çalışanların müşteriye karşı üslubu ve yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Tersleyici ve kaba bir şekilde konuşmaları nedeniyle kendimi değersiz hissettim ve bu yüzden hiçbir ürün almadan pastaneden ayrıldım.

Müşteriyle iletişimde daha nazik, saygılı ve ilgili olunması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle personelin müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda eğitilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.