Telefon Kılıfı Siparişi Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Firma Yanıt Vermiyor

30 Mart’ta Ebicase firmasından bir telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 12108’tir.
Bu süre boyunca firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, firmaya ulaşamıyorum. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi, ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılmadı.
Siparişini bu kadar uzun süre bekleyen bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve 12108 numaralı siparişime ait telefon kılıfının bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.



