Yeni Aldığım Çizim Tableti İlk Gün Arızalandı, Değişim İadesi Reddedildi

Dün akşam saat 21.00 civarında Mardin Nusaybin e‑bebek mağazasından kızlarıma “LCD digital drawing tablet / çizim tableti” aldım. Eve geldiğimizde ürünün ekranı gidip geliyordu, bu nedenle kızlarıma oynasınlar diye hemen vermedim. Sabah tekrar denediğimde ise ürün tamamen çalışmıyordu ve daha 1 gün bile kullanamadan arızalandı.

Mağazaya sorduğumda bu ürün için iade veya değişim yapılmadığını, yalnızca teknik sürece yönlendirilebileceğimi ilettiler. Yeni aldığım ve hiç kullanamadığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını ve buna rağmen iade/değişim yapılmamasını kabul etmiyorum.

Fatura numaram e082026001715619. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, yazı tabletimin derhal yenisiyle değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.