Teslim Edilmeyen Bebek Maması Siparişiyle Yaşanan Mağduriyet

8 Ağustos akşam saat 19:00 civarında E-bebek web sitesinden bebek maması siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Bebek mamasının acil bir ihtiyaç olması nedeniyle, teslimat gerçekleşmeyince tekrar dışarı çıkıp kendi imkanlarımızla mama almak zorunda kaldık ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi zor durumda bıraktı. Sipariş numaram 5840****43’tür.

Siparişimin neden belirtilen sürede teslim edilmediğinin araştırılmasını, yaşadığım mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını rica ediyorum.